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FAQ

Hier finden Sie Antworten auf die meist gestellten Fragen zu unseren Produkten.

 
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JTL-Wawi FAQ

0. Installation von JTL-Wawi im Netzwerk (1 Server / beliebig viele Clients (Arbeitplätze))
1. Installationsproblem: Blauer Balken wird zurückgefahren
3. Installationsproblem: Nach der Deinstallation funktioniert die Neuinstallation von JTL-Wawi nicht
4. Wie installiere ich den Webshop?
5. Wie importiere ich Artikeldaten?
6. Wie importiere ich Kundendaten?
7. Wie erstelle ich eine CSV-Datei für den Import?
8. gdiplus.dll wurde nicht gefunden
9. Wie lautet das Passwort des Datenbankadmins (für Backup etc)?
10. Wie überprüfe ich, ob die Datenbankverbindung in Ordnung ist (ODBC)?
11. JTL-Wawi Client funktioniert nicht. Datenbankserver wird nicht gefunden. Was kann ich tun?
12. Backup lässt sich nicht erstellen / einspielen
13. Benutzerpasswort vergessen, was tun?
14. Easy Cash & Tax Datenimporteinstellungen
15. Easylog 4.1 Datenimporteinstellungen
16. PDF-Mail Einrichtung
17. "keine HTTP-Verbindung" meldet mein JTL-Wawi Connector
18. Wir installiere ich JTL-Wawi mit SQL Express 2005 Datenbank Server?
19. Wie kann ich die Datenbank automatisch regelmäßig backupen?

Installation von JTL-Wawi im Netzwerk (1 Server / beliebig viele Clients (Arbeitplätze))

Installationsreihenfolge:

Zuerst sollte der Datenbankserver installiert und konfiguriert werden.

Serverinstallation:

Auf dem Rechner, der als Datenbankserver dienen soll, muss die Vollversion von JTL-Wawi installiert werden. Bei der Installation wird die Datenbank installiert sowie auch ein Client von JTL-Wawi, d.h. auch auf dem Datenbankserver kann theoretisch gearbeitet werden. Bei der Arbeit mit JTL-Wawi muss stets der Datenbankserver laufen.

Den SQL Server (so heisst die verwendete Datenbankengine und wird bei der Vollinstallation mitintalliert) zu den Ausnahmeregelungen in der XP Firewall hinzufügen. Einfach nur das Programm "sqlsrv.exe" hinzufügen, es sind folgende Schritte notwendig:
1) Start - Ausführen - firewall.cpl - [Enter]
2) Ausnahmen - Programm - Durchsuchen - C:\Programme\Microsoft SQL Server\MSSQL$EAZYSALES\BINN\sqlsrv.exe - OK.

Clientinstallation / Installation der Arbeitsplätze:

Auf jedem Arbeitsplatzrechner, auf dem mit JTL-Wawi gearbeitet werden soll, muss die Clientversion von JTL-Wawi installiert werden. Clients müssen erst dann installiert werden, wenn der Datenbankserver installiert und konfiguriert (Firewall!) ist und eine Netzwerkverbindung zwischen den Rechnern hergestellt ist.
Bei der Installation vom Client als "Servernamen" den Namen des Datenbankservers eintragen (es funktioniert auch mit der IP-Adresse).
Beispeil: RECHNERNAME\EAZYSALES bzw. xxx.xxx.xxx.xxx\EAZYSALES
Fertig.

Bei Problemen als erstes die ODBC Verbindung auf dem Client testen, diese muss funktionieren und so ausschauen:

http://www.jtl-software.de/faq.php#10

Downloadlinks:

http://www.jtl-software.de/jtlwawi.php#download

Installationsproblem: Blauer Balken wird zurückgefahren

Hier kann die MSDE Datenbank von Microsoft nicht installiert werden. Die Gründe sind uns unbekannt und Microsoft liefert hierfür leider keinen kostenlosen Support.

Prüfen Sie bitte folgendes:

- Haben Sie Windows 2000/XP installiert?
- Gibt es Einträge in der Ereignissanzeige (Systemsteuerung -> Verwaltung)
- Suchen Sie unter C:\programme\microsoft sql server\ (inklusive Unterverzeichnisse) eine Datei namens "cnfgsvr.out"? Falls ja, schicken Sie uns diese zu.
- Gibt es einen Errorlog unter c:\programme\microsoft sql server\MSSQL$EAZYSALES\LOG ? Falls ja, schicken Sie uns diese zu.
- Haben Sie Antiviren / Firewall / Schutzprogramme aktiv, die z.B. das Schreiben in die Registry bzw. öffnen von Ports/Pipes usw. verhindern?

Installationsproblem: Nach der Deinstallation funktioniert die Neuinstallation von JTL-Wawi nicht

Die Deinstallationfunkton von Windows entfernt leider nicht vollständig Dateien für die Datenbank. Somit muss nach einer Deinstallation von JTL-Wawi über Verwaltung->Software das Verzeichnis C:\Programme\Microsoft SQL Server\MSSQL$EAZYSALES manuell gelöscht werden. Danach sollte das neuinstallierte JTL-Wawi keine Probleme mit der Datenbankanbindung mehr haben. Sollten dennoch Probleme bei der Neuinstallation auftreten, gehen Sie wie folgt vor:
Unter "Start" -> "Ausführen" -> cliconfg starten, "Alias" Tab wählen und den Eintrag für eazysales entfernen.

Wie installiere ich den Webshop?

Dafür benötigen Sie entweder JTL-Shop, ein von uns speziell für JTL-Wawi entwickelter Webshop oder den Shop osCommerce, xt:Commerce, Zen Cart. Für die zuletztgenannten Shops benötigen Sie den JTL-Wawi Connector.

Wie importierte ich Artikeldaten?

Beim Artikeldatenimport wird eine CSV-Datei (eine Textdatei mit Symikolon getrennten Datensätzen, in dieses Format kann z.B. Excel exportieren) eingelesen, bearbeitet und in die Datenbank von JTL-Wawi eingetragen. Als nächstes folgt die Beschreibung, wie eine solche CDV-Datei auszuschauen hat. Pro Zeile steht immer nur ein Artikel!

Die Reihenfolge der Spalten muss unbedingt beibehalten werden, sonst schlägt der Import fehl!
Die Kopfzeile mit den Beschreibungen der einzelnen Spalten muss als 1. Zeile existieren (siehe Bsp.)
Die CSV Dateien lassen sich sehr gut mit Open Office bzw. Excel erstellen/bearbeiten.


Aufbau der CSV-Datei (Die in Anführungszeichen umgebenen Werte dienen als Beispiel - in der CSV-Datei müssen die Anführungszeichen um die einzelnen Datensätze nicht vorkommen)

ARTNR - Artikelnummer "A123"
BARCODE - Barcode "234567"
BEZEICHNUNG - Name des Artikels "Name"
KURZBESCH - kurze Beschreibung "Beschreibung"
BESCHREIBUNG - lange Beschreibung "Beschreibung lang"
VKBRUTTO - Verkaufspreis Brutto "29,95"
MWST - MwSt "16"
UVP - Unverbindliche Preisempfehlung "39,50"
EINHEIT - Einheit "Stck."
GEWICHT - Gweicht in Kg "1,2"
VKHBRUTTO - Händler Verkaufspreis Brutto "24,60"
EKNETTO - Einkaufspreis "19,99"
LIEFNR - "LIeferanten Nr. aus JTL-Wawi! "1"
MINDESTAB - Mindestabnahme "1"
LAGERBEST - Lagerbestand "10"
ANMERKUNG - Anmerkung "Noch bis zum 5.5.05 Verfügbar"
PRESILISTE - In Preisliste aufnehmen "Y" / "N"
TOPART - Top Artikel "Y" / "N"
NEU - Neuer Artikel "Y" / "N"
AKTIV - Artikel in WWS aktiviert "Y" / "N"
ATT1N - Attributename "Hersteller Art.Nr."
ATT1T - Attribute Type "S"=String (255 Zeichen), "T" = TEXT (32000 Zeichen), "I" = Ganzzahl. , "F" Komazahl
ATT1V - Attribute Wert "XASDER01"
ATT1INET - Im Inetrent sichtbar "Y" / "N"
BILD - Artikelbild - muss im gleichen Ordner liegen wie die CSV Datei
LAGERAKTIV - Mit Lagerbestand arbeiten (Anzahl wird beim Auftrag vermindert) (Y/N)
KLEINERNULL - Lagerbestand darf kliener Null Werden (Y/N)
TEILBAR - Ist Artikel Teilbar (Y/N)
HERSTELLER - Herstellername
KATEGORIE - Kategorien hierarchisch *)
KATEGORIE2
...
KATEGORIEX

--Ende--

Soll ein Artikel in die Kategorie "Hosen" in der Oberkategorie "Bekleidung" -> "Männer" -> "Hosen" rein so ist der Aufbau:
"Bekleidung";"Männer";"Hosen"
"Bekleidung" ist die Wurzelkategorie. Ist eine Kategorie in der Hierarchie nicht vorhanden, so wird diese erstellt.

Eine Beispiel Artikelimport-CSV-Datei befindet sich im aktuellen Upgrade.

Wie importierte ich Kundendaten?

Eine Beispiel Kundenimport-CSV-Datei befindet sich im aktuellen Upgrade.

Wie erstelle ich eine CSV-Datei für den Import?

Am einfachsten ist es die Rohdaten ersteinmal in Excel oder OpenOffice aufzubereiten und dann als CSV (Trennzeichen getrennt) abzuspeichern bzw. zu exportieren.

gdiplus.dll wurde nicht gefunden

Hierbei handelt es sich um eine Systemdatei von Windows. Sie ist standardmäßig ab Windows XP dabei, kann allerdings bei manchen Windows2000 Systemen fehlen. In diesem Falle, sollte man diese Datei z.B. hier herunterladen und ins JTL-Wawi Installationsverzeichnis kopieren (gewöhnlich C:/Programme/JTL-Software/JTL-Wawi/).

Wie lautet das Passwort Passwort des Datenbankadmins (für Backup etc)

Voreingestellt ist das Passwort des Datenbankadministrators [sa]: sa04jT14
Dieses Passwort wird verlangt, wenn man ein Datenbankbackup einspielt.

Wie überprüfe ich, ob die Datenbankverbindung in Ordnung ist (ODBC)?

Unter Start->Einstellungen->Systemsteuerung->Verwaltung->Datenquellen (ODBC) sollte die Datenquelle "eazy" abgesehen von den Pfaden und Rechnernamen so ausschauen (Screenshot).

JTL-Wawi Client funktioniert nicht. Datenbankserver wird nicht gefunden. Was kann ich tun?

sehr wahrscheinlich wird die Datenbank von der Firewall geblockt. Es geht am besten, einfachsten und am sichersten, wenn man zu den Ausnahmeregelungen in der XP Firewall auf dem "Eazysales-Server-Rechner" einfach nur das Programm "sqlsrv.exe" einbindet.
1) Start - Ausführen - firewal.cpl - OK
2) Ausnahmen - Programm - Durchsuchen - C:\Programme\Microsoft SQL Server\MSSQL$EAZYSALES\BINN\sqlsrv.exe - OK. Das wärs. Auf dem "Clientrechner" sind keinerlei Maßnahmen notwendig.

Backup lässt sich nicht erstellen / einspielen

Auf einigen Systemen gibt es Probleme mit Sonderzeichen / Umlauten. Speichern Sie ein Backup in keinem Verzeichnis mit Sonderzeichen / Umlauten und benutzen Sie auch im Backupdateinamen keine Sonderzeichen / Umlaute. Das voreingestellte Passwort des Datenbankadmins lautet: sa04jT14

Benutzerpasswort vergessen, was tun?

Passwörter lassen sich folgendermaßen nachschauen:
Start -> Ausführen -> cmd starten
Danach in der schwazen Konsole folgendes ausführen:
c:\>osql -D eazy -U sa -P sa04jT14 -Q "select * from tbenutzer"
Haben Sie Ihr Datenbankasswort geändert, müssen Sie natürlich statt sa04jT14 Ihr geändertes Passwort einsetzen.

Easy Cash & Tax Datenimporteinstellungen

Das Plugn: CSV-Import-PlugIn herunterladen und einfach in Ordner vom ec&t Programm kopieren.
Daten aus JTL-Wawi exportieren und unter Easy Cash & Tax -> Menü "Ansicht" -> Import aufrufen
Einstellungen wie im Screenshot, danach "Start" klicken.

Easylog 4.1 Datenimporteinstellungen

Die Einstellungen entnehmen Sie bitte diesen Screenshots.

PDF-Mail Einrichtung

Eine detailierte Vorgehensweise bei der Einrichtung des PDF-Mailversands finden Sie in unserem Forum unter http://jtl-software.de/forum/viewtopic.php?t=540.

"keine HTTP-Verbindung" meldet mein JTL-Wawi Connector

Die häufigsten Ursachen hierzu findet man unter http://jtl-software.de/forum/viewtopic.php?t=296.

Wie kann ich die Datenbank automatisch regelmäßig backupen?

Das ist möglich. Siehe: http://www.jtl-software.de/forum/viewtopic.php?p=2400#2400.

* Microsoft und Norton sind eingetrage Marken der jeweiligen Firmen



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