Mit dem Plugin „Persönlicher Ansprechpartner“ hinterlegen Sie in Ihrem JTL-Shop 5 klare Zuständigkeiten für Beratung und Support – direkt auf der Artikeldetailseite.
Funktionen:
- Ansprechpartner im Backend anlegen (z. B. Vertrieb, Technik, Projektberatung)
- Zuordnung von Ansprechpartnern zu Produkten (punktgenau) und/oder Kategorien (schnell & wartungsarm)
- Priorität: Produkt-Zuordnung vor Kategorie-Zuordnung
- Optionaler Fallback-Ansprechpartner, wenn keine Zuordnung vorhanden ist
- Automatische Ausgabe im Frontend (Ansprechpartner-Box auf der Produktseite)
- Update-sicher: keine Template-Dateien überschreiben, keine Bastellösung
Typische Einsatzfälle:
- B2B-Vertrieb: Kunden finden sofort den richtigen Kontakt
- Technische Beratung: weniger Rückfragen, schnelleres Routing
- Sortiment mit vielen Warengruppen: Kategorien-Zuordnung spart Zeit
Hinweis:
Die angezeigten Kontaktdaten sind bewusst schlank gehalten, damit Kunden schnell handeln können.
Ihre Vorteile
- Kunden sehen sofort den zuständigen Ansprechpartner
- Weniger Rückfragen im Support & schnellere Klärung
- Kategorien-Zuordnung spart Zeit bei großen Sortimenten
- Produkt-Zuordnung für Spezialfälle / Key-Produkte
- Optionaler Fallback-Ansprechpartner für “nicht zugeordnet”
Support & Updates:
- Bei aktiver Subscription erhalten Sie Updates sowie Support per E-Mail.
- Support umfasst Hilfe bei Fragen zur Bedienung und zur Konfiguration des Plugins.
Nicht enthalten (Support-Abgrenzung):
- Individuelle Template-/Design-Anpassungen außerhalb des Standardumfangs
- Server-/Hosting-Themen und Drittanbieter-Plugin-Debugging
- Umfangreiche Massen-Zuordnungen (als Dienstleistung buchbar)
Optional buchbar:
- Installationsservice (Installation & Grundtest)
- Einrichtungsservice (Ansprechpartner anlegen, Zuordnungen setzen, Fallback konfigurieren)
Key Facts
-
Prozessoptimierung
Gezieltes Routing von Anfragen durch klare Zuständigkeiten pro Produkt/Kategorie – weniger interne Abstimmung, schnellere Antworten.
-
Lizenz
proprietär
-
Kompatibel mit JTL-Wawi ab
Keine Abhängigkeit
-
Kompatibel mit JTL-Shop 5 ab
5.5.1 - 5.6.1
Installationsservice:39€
LeistungsbeschreibungWir installieren und aktivieren das Plugin „Persönlicher Ansprechpartner“ in Ihrem JTL-Shop 5.
Enthaltene Leistungen:
- Prüfung der Plugin-Voraussetzungen (Shop-Version, PHP, Schreibrechte)
- Installation & Aktivierung im Backend
- Kurzer Funktionstest im Frontend (Anzeige der Ansprechpartner-Box auf einer Produktseite)
- Übergabe einer kurzen Checkliste für die weiteren Schritte (Ansprechpartner anlegen, Zuordnungen setzen)
- 1 kurze Rückfrage-Runde per E-Mail nach Abschluss (für Verständnisfragen)
Was ist nicht Teil der LeistungNicht enthalten:
- Erstellung/Überarbeitung von Templates, Child-Themes oder individuellen Layout-Anpassungen
- Inhaltliche Pflege (Ansprechpartner-Daten, Bilder, Texte) durch uns
- Große Datenmigrationen / Massen-Zuordnungen für viele Produkte/Kategorien
- Fehlerbehebung bei Drittanbieter-Plugins oder stark modifizierten Shopsystemen
- Server-/Hosting-Administration außerhalb des Shops (z. B. Webserver-Konfiguration)
Einrichtungsservice:59€
LeistungsbeschreibungWir richten das Plugin „Persönlicher Ansprechpartner“ in Ihrem Shop so ein, dass Kunden direkt den passenden Kontakt sehen.
Enthaltene Leistungen:
- Anlegen von bis zu 5 Ansprechpartnern (Name, E-Mail, Telefon, optional Rolle/Abteilung)
- Zuordnung zu bis zu 10 Kategorien (Standard-Zuständigkeiten)
- Zuordnung zu bis zu 20 Produkten (Spezialfälle / Key-Produkte)
- Optional: Einrichten eines Fallback-Ansprechpartners (wenn keine Zuordnung gefunden wird)
- Abschlussprüfung im Frontend (Darstellung auf Produktseiten)
- Kurze Einweisung per E-Mail inkl. Empfehlungen zur Zuständigkeits-Strategie (Kategorie zuerst, Produkt nur bei Bedarf)
Was ist nicht Teil der LeistungNicht enthalten:
- Erstellung individueller Designs/Layouts oder Erweiterungen über den Standardumfang hinaus
- Erstellung von Fotos/Grafiken (Ansprechpartner-Bilder) durch uns
- SEO-/Content-Beratung außerhalb des Plugin-Kontexts
- Komplexe Sonderlogiken (z. B. Regeln nach Kundengruppe, Hersteller, Sprache) sofern nicht im Standard enthalten
Installation & EinrichtungInstallation & Einrichtung:
1) Plugin im JTL-Shop Backend installieren und aktivieren.
2) Im Plugin-Backend Ansprechpartner anlegen (Name, E-Mail, Telefon, optional Rolle/Bild).
3) Ansprechpartner Produkten und/oder Kategorien zuordnen.
4) Optional Fallback-Ansprechpartner aktivieren.
5) Produktseite im Frontend prüfen (ggf. Cache leeren).
NutzungsvoraussetzungenVoraussetzungen:
- JTL-Shop 5 ist installiert und Sie haben Zugriff auf das Backend (Pluginverwaltung).
- Sie verfügen über Benutzerrechte, um Plugins zu installieren/zu konfigurieren.
- Für die Pflege von Ansprechpartnern sollten die gewünschten E-Mail-Adressen/Telefonnummern vorliegen.
SystemvoraussetzungenSystemvoraussetzungen:
- JTL-Shop 5.5.1 (kompatible Version gemäß Release-Angaben)
- PHP 8.4
- Keine Abhängigkeit zu JTL-Wawi
Externe DokumentationenInstallationKonfiguration
1.2.9 - 10.03.2026- Kompatibel mit JTL-Wawi: Keine Abhängigkeit
- Kompatibel mit JTL-Shop 5:von 5.5.1 - 5.6.1
- Kompatibel mit PHP:von 8.4
Verbesserte Initialisierung
