Offene Fragen vor dem Kauf führen oft zum Kaufabbruch, wenn der Kontaktweg zu umständlich ist. Der WhatsApp- und Kontakt-Button zeigt dafür einen schwebenden Launcher in der unteren Ecke, der per Klick ein kleines Popover mit den Kanälen WhatsApp, Telefon und E-Mail öffnet.
Der WhatsApp-Kanal öffnet wa.me in einem neuen Tab, optional mit vorausgefüllter Nachricht – eine normale, vom Besucher selbst ausgelöste Navigation. Es wird kein Meta-/WhatsApp-Skript automatisch geladen. Wichtig für den Datenschutz: Klickt der Besucher auf den WhatsApp-Kanal, werden dabei Daten an Meta übertragen; ein entsprechender Hinweis in der Datenschutzerklärung wird empfohlen.
Funktionen im Überblick:
- Schwebender Launcher-Button, Position und Farbe frei wählbar
- Barrierearmes Popover mit Tastaturbedienung, Fokus-Verwaltung und Esc-Schließen
- Kanäle WhatsApp, Telefon und E-Mail einzeln aktivierbar
- Vorausgefüllte WhatsApp-Nachricht frei konfigurierbar
- Serverseitige Validierung von Telefonnummer und E-Mail-Adresse
- Kein automatisch geladenes Meta-Skript, respektiert reduzierte Bewegung
Das Plugin läuft vollständig im eigenen Shop, ohne externe Dienste und ohne laufende Kosten.
Ihre Vorteile
- Senkt die Kontakt-Hürde vor dem Kauf: WhatsApp, Anruf oder E-Mail in einem Klick
- Kein Meta-Skript lädt vorab mit, nur eine normale Navigation nach Klick auf WhatsApp
- Kanäle einzeln aktivierbar, Position und Button-Farbe frei konfigurierbar
- Serverseitige Validierung von Telefonnummer und E-Mail-Adresse
- Kostenlos, läuft vollständig im eigenen Shop ohne externe Dienste
Key Facts
-
Conversion Rate
Ein jederzeit sichtbarer Kontakt-Button mit direktem Zugang zu WhatsApp, Telefon und E-Mail senkt die Hürde für Rückfragen vor dem Kauf und hilft dadurch, Kaufabbrüche wegen offener Fragen zu reduzieren.
-
Lizenz
Standard JTL Plugin License
-
Kompatibel mit JTL-Wawi ab
Keine Abhängigkeit
-
Kompatibel mit JTL-Shop 5 ab
5.0.0 - 5.8.*
Installation & EinrichtungInstallation
- Erweiterung über den JTL-Extension Store beziehen bzw. das Plugin-Paket im JTL-Shop-Backend unter Plugins → Plugin-Manager hochladen.
- Im Plugin-Manager unter Vorhanden das Plugin WhatsApp- und Kontakt-Button auswählen und installieren.
- Nach der Installation erscheint das Plugin unter Installiert – dort aktivieren, falls nicht bereits aktiv.
Einrichtung
- Unter Plugins → WhatsApp- und Kontakt-Button → Einstellungen das Plugin aktivieren.
- WhatsApp-Nummer international ohne führendes Plus und ohne Leerzeichen hinterlegen, z. B. 491701234567.
- Vorausgefüllte WhatsApp-Nachricht anpassen (Standard: „Hallo, ich habe eine Frage zu Ihrem Shop.").
- Kanäle WhatsApp, Telefon und E-Mail einzeln aktivieren; für den E-Mail-Kanal eine E-Mail-Adresse hinterlegen.
- Position (unten rechts/links) und Button-Farbe (Standard #25D366) festlegen.
Hinweise
- WhatsApp- und Telefon-Kanal erscheinen nur, wenn eine gültige Nummer mit mindestens acht Ziffern hinterlegt ist; der E-Mail-Kanal nur bei gültiger Adresse.
- Der Klick auf den WhatsApp-Kanal überträgt Daten an Meta – bitte in der Datenschutzerklärung erwähnen.
- Es wird kein Meta-Skript automatisch mitgeladen, die Weiterleitung erfolgt erst durch den Besucher selbst.
NutzungsvoraussetzungenJTL-Shop ab Version 5.2.0 (getestet bis 5.7.x), PHP ab 8.1. Keine externen Dienste oder API-Keys nötig, kein automatisch geladenes Meta-/WhatsApp-Skript. Wichtig für den Datenschutz: Klickt ein Besucher auf den WhatsApp-Kanal, öffnet sich wa.me in einem neuen Tab; dabei werden Daten an Meta übertragen. Bitte ergänzen Sie einen entsprechenden Hinweis in Ihrer Datenschutzerklärung.
SystemvoraussetzungenJTL-Shop: 5.2.0 oder neuer (NOVA-Template). PHP: 8.1 oder neuer. Datenbank: keine eigenen Tabellen, nutzt nur die Plugin-Konfiguration. Sonstiges: keine Cron-Jobs, kein automatisch geladenes Drittanbieter-Skript.
Externe DokumentationenInstallationKonfiguration
1.1.1 - 10.08.2026- Kompatibel mit JTL-Wawi: Keine Abhängigkeit
- Kompatibel mit JTL-Shop 5:von 5.2.0 - 5.8.*
Fehlerbehebung: Die WhatsApp-Schaltflaeche konnte je nach Ladereihenfolge ganz ausbleiben.
- Das Skript prueft die Seitenbereitschaft. Da es mit defer geladen wird, war dieser Zeitpunkt beim ersten Durchlauf oft schon vorbei, und die Schaltflaeche erschien nicht - ohne jede Meldung.
- Jetzt wird zusaetzlich auf das Bereitschaftsereignis gehoert und kurz nachgefasst.
1.1.0 - 16.07.2026- Kompatibel mit JTL-Wawi: Keine Abhängigkeit
- Kompatibel mit JTL-Shop 5:von 5.0.0 - 5.7.2
- Wartung und Kompatibilitäts-Update
1.0.0 - 10.07.2026- Kompatibel mit JTL-Wawi: Keine Abhängigkeit
- Kompatibel mit JTL-Shop 5:von 5.2.0 - 5.7.*
- Kompatibel mit PHP:von 8.1
- Erstveröffentlichung: schwebender Kontakt-Button mit Popover für WhatsApp, Telefon und E-Mail, kein automatisch geladenes Meta-Skript, serverseitige Validierung von Telefonnummer und E-Mail-Adresse
Log History
-
1.1.110.08.2026
-
1.1.016.07.2026
-
1.0.010.07.2026
