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Bürokauffrau (w/m/d)

  • Hückelhoven
  • Vollzeit

  • Ab sofort

  • Bereich:

    Finance & Administration
  • Team:

    Administration

Wer wir sind. Und was wir tun.


JTL-Software wurde im Jahr 2008 gegründet und beschäftigt heutzutage rund 200 Mitarbeiter an vier Standorten. In den vergangenen fünfzehn Jahren haben wir uns als feste Größe der deutschen E-Commerce-Branche etabliert. So entwickeln wir unsere Softwarelösungen stetig weiter, erkunden dabei auch gerne mal unbekanntes Terrain und sind stets offen für kluge Ideen.

Fairness und Respekt sind bei uns gelebte Praxis. Mit über 50.000 Kunden und 500 Partnern bilden wir eine lebendige Community, die gemeinsam kontinuierlich neue Projekte auf die Beine stellt und kluge Softwarelösungen im Onlinehandel, aber auch im stationären Handel vorantreibt.

Du bist engagiert, neugierig, hast Lust auf Teamwork und Verantwortung? Du suchst einen Job, bei dem der Montag nicht der schrecklichste Tag der Woche ist? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung!

Du möchtest noch mehr wissen?

Wie sieht der Arbeitsalltag bei JTL aus? Welche Extras bieten wir unseren Mitarbeitern? Und was sagen Deine zukünftigen Kollegen über ihre Jobs?

Was wir Dir bieten


  • Konstruktiv: Bei uns erwartet Dich eine lockere, aber professionelle Unternehmenskultur.
  • Planungssicherheit: Du erhältst direkt einen unbefristeten Arbeitsvertrag, weil wir von einer guten Zusammenarbeit überzeugt sind.
  • Abgesichert: Wir bieten unseren Mitarbeitenden eine betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen.
  • Fit und versorgt: Wir bieten ein subventioniertes Jobrad, vergünstigte Sportangebote, ergonomische Arbeitsplätze sowie digitale Essensgutscheine.
  • Gemeinsam was bewegen: Das Wir-Gefühl bei JTL ist Teil unseres „Spirit“. Diesen stärken wir gerne und regelmäßig in abwechslungsreichen Mitarbeiterevents.

Deine Aufgaben


Als Bürokauffrau/ -mann arbeitest Du in einem kleinen sehr sympathischen Team. Unter anderem bist Du Ansprechpartner für unsere Bestandskunden über Ticketsystem oder am Telefon und hilfst ihnen bei allen Fragen rund um ihre Rechnungen, Tarife oder bei Buchungen unserer Produkte.


Aufgaben im Überblick
  • Du hilfst im Helpdesk, per E-Mail und Telefon, unsere Kunden glücklich zu machen.
  • Du kümmerst Dich um die Verbuchung von Rücklastschriften, dem daraus resultierenden Mahnlauf und die Verbuchung der anschließenden Zahlungseingänge.
  • Du schaltest nach Zahlungseingang Lizenzen und Module für unsere Kunden frei.
  • Du kümmerst Dich mit uns um alle administrativen Angelegenheiten rund ums Büro und bist auch ein kompetenter Ansprechpartner für unsere Kollegen.

Qualifikationen


Deine Fachkenntnisse
  • Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung. Vorzugsweise hast du bereits Erfahrungen im eCommerce Tätigkeitsumfeld sammeln können.
  • Du hast Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung und lässt Dich auch in schwierigen Situationen nicht aus der Ruhe bringen.
  • Dein Deutsch ist in Wort und Schrift hervorragend, gute Englischkenntnisse sind vorteilhaft.
  • Du bist sicher im Umgang mit dem Computer und Software wie Microsoft Office.
  • Durch Deine IT- und eCommerce Affinität fällt es Dir leicht Dich in neue Systeme einzuarbeiten.
  • Du verfügst über ein gutes technisches Verständnis und eine schnelle Auffassungsgabe, um unsere Produkte und Prozesse kennenzulernen.

Deine Persönlichkeit
  • Du bringst Teamfähigkeit, Leistungsbereitschaft und Engagement mit.
  • Du hast eine selbstständige und sorgfältige Arbeitsweise.
  • Du bist offen und hast eine empathische Art.
  • Du hast ein souveränes und professionelles Auftreten gegenüber Kunden und Kollegen.
  • Du besitzt eine gute Kommunikationsfähigkeit, Durchsetzungsvermögen sowie sicheres Auftreten und Verhandlungsgeschick im Umgang mit unseren Kunden.

Haben wir Dein Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns auf Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen:

  • Anschreiben
  • Lebenslauf
  • Zeugnisse
  • Frühester Eintrittstermin
  • Gehaltsvorstellungen

Bitte benutze zum Upload Deiner Unterlagen unser Bewerbungsformular.

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!


Achte bitte darauf, dass Deine Bewerbungsunterlagen weitestgehend vollständig sind. Gehaltsvorstellungen fragen wir beispielsweise in der Regel nach. Was genau „vollständig“ für diese Stelle bedeutet, siehst Du links in der Box.

Du wurdest zum Bewerbungsgespräch eingeladen?
So findest du uns: Anfahrtsbeschreibung

Du hast noch Fragen?

Dein Ansprechpartner bei JTL:

Stefanie Meiritz
jobs@jtl-software.de

Melde Dich gerne bei Steffi, wenn Du noch Fragen zur Stelle oder zum Bewerbungsprozess hast.