Wer wir sind. Und was wir tun.
JTL-Software wurde im Jahr 2008 gegründet und beschäftigt heutzutage rund 200 Mitarbeiter an vier Standorten. In den vergangenen fünfzehn Jahren haben wir uns als feste Größe der deutschen E-Commerce-Branche etabliert. So entwickeln wir unsere Softwarelösungen stetig weiter, erkunden dabei auch gerne mal unbekanntes Terrain und sind stets offen für kluge Ideen.
Fairness und Respekt sind bei uns gelebte Praxis. Mit über 50.000 Kunden und 500 Partnern bilden wir eine lebendige Community, die gemeinsam kontinuierlich neue Projekte auf die Beine stellt und kluge Softwarelösungen im Onlinehandel, aber auch im stationären Handel vorantreibt.
Du bist engagiert, neugierig, hast Lust auf Teamwork und Verantwortung? Du suchst einen Job, bei dem der Montag nicht der schrecklichste Tag der Woche ist? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung!
Deine Aufgaben
Möchtest du den Einzelhandel revolutionieren? Dann bist du bei JTL genau richtig! Wir suchen jemanden mit einer technischen Berufsausbildung oder mit Erfahrung im Einzelhandel, der unsere Kunden dabei unterstützen kann, das Beste aus unserer Kassenlösung herauszuholen – und damit meinen wir nicht nur das Geld.
Als Support-Mitarbeiter wirst du jegliche Probleme und Fragestellungen zu unserer Software per E-Mail, Ticketsystem und Telefon als direkter Ansprechpartner für die Anwender lösen und unsere stetig wachsende Kundenanzahl bei der Bedienung unserer Kassenlösung unterstützen. Ein wichtiges Werkzeug Deiner Arbeit ist hierbei eine Fernwartungssoftware, mit der Du direkt auf dem Rechner des Kunden das Problem analysierst. Wenn das Problem auf einen Programmfehler hindeutet, erarbeitest Du mit der Entwicklungsabteilung einen Lösungsansatz und hilfst so dabei, den Fehler zu beheben.
Aufgaben im Überblick
Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!
Achte bitte darauf, dass Deine Bewerbungsunterlagen weitestgehend vollständig sind. Gehaltsvorstellungen fragen wir beispielsweise in der Regel nach. Was genau „vollständig“ für diese Stelle bedeutet, siehst Du links in der Box.
Du wurdest zum Bewerbungsgespräch eingeladen?
So findest du uns: Anfahrtsbeschreibung

Du hast noch Fragen?
Dein Ansprechpartner bei JTL:
Stefanie Meiritz
jobs@jtl-software.de
Melde Dich gerne bei Steffi, wenn Du noch Fragen zur Stelle oder zum Bewerbungsprozess hast.