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JTL Connect für GREYHOUND CRM

49,00 €

exkl. gesetzlicher USt.

sofort verfügbar

Klare Vorteile für einen effizienten & schnellen Kundenservice

Um nicht auf der Suche nach Auftrags- und Kundendaten ständig die Systeme wechseln und Datensätze kopieren zu müssen, steht Nutzern der Kundenservicelösung GREYHOUND CRM eine direkte Anbindung an die Warenwirtschaft von JTL zur Verfügung. Kundenund Auftragsdaten werden hierbei direkt in der Oberfläche von GREYHOUND angezeigt. Zeitraubendes Kopieren und das Jonglieren zwischen unterschiedlichen Oberflächen gehören somit der Vergangenheit an.

Wann immer du eine Kundenanfrage in GREYHOUND beantwortest, hast du die wichtigsten Daten zur letzten Bestellung direkt im Blick, einschließlich aller Rechnungen und Paketnummern. Die Vorschau direkt über der Anfrage ist dabei flexibel und kann vielfältige Informationen aus JTL anzeigen. Oft enthält diese Zeile schon alle Angaben, die zur Beantwortung des Vorgangs benötigt werden.


Ihre Vorteile

  • Kundenkommunikation plus Auftragsinformationen in einer Oberfläche

  • Automatische Auftragszuordnung bei eingehenden Kundenanfragen

  • Track&Trace-Verlinkung von Paket- und Sendungsnummern

  • Nutzung von globalen Textbausteinen mit Echtzeit-Datenanreicherung aus dem Drittsystem

  • Reduzierung der Servicekosten und Steigerung der Kundenzufriedenheit dank schnellerer Bearbeitung


Support-Flatrate inklusive

Kostenpflichtig sind grundsätzlich (individuelle) System- und Prozessberatungen, Erklärungen bereits im Handbuch dokumentierter Funktionen sowie Fehler und Probleme die beim Eigenbetrieb unserer Software entstehen. Natürlich berechnen wir keine Supportgebühren, wenn das gemeldete Problem durch unsere Software verursacht wird.

Key Facts

GREYHOUND JTL Connect

3 €
monatlich

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Voraussetzungen

  • JTL-Wawi ist auf Ihrem Computer installiert und eingerichtet

    JTL-Wawi ist Voraussetzung für die Nutzung dieses Artikels.
    Wenn Sie JTL-Wawi noch nicht installiert haben, können sie die aktuelle Version auf unserer Homepage kostenfrei herunterladen.


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