- integriertes Retourenportal für alle Kunden (bspw. Paypal Express, Amazon Pay, registrierte Kunden, uvm.) im eigenen JTL-Shop5 mit Auswahl einzelner Positionen und Angabe eines Rücksendegrunds und einer gewünschten Aktion (Erstattung, Ersatzlieferung ...)
- DHL Retourenschein und DHL-QR-Code direkt im JTL-Shop5 vom Kunden downloadbar
- automatischer Import der Retouren in die Wawi inklusive der gewünschten Aktion des Kunden (nur mit kostenpflichtigen Wawi Modul)
- vollkommen DSGVO konform
- Retouren lassen sich ohne Kundenkommunikation komplett abarbeiten
- DHL-Retouren können auch für Bestellungen erstellt werden, die per Post oder bspw. GLS versendet wurden. Steuerung erfolgt per Workflow Filter
- Multishop fähig (Lizenz pro Domain notwendig)
Ihre Vorteile
- integriertes Retourenportal für alle Kunden des Shops
- DHL Retoure und DHL-QR-Code direkt im JTL Shop5 downloadbar
- automatischer Import der Retouren in die JTL-Wawi (mit Zusatz Clientprogramm)
Jeder zehnte Onlinekauf wird zurückgeschickt. Viele Onlineshops bieten kostenlose Rücksendungen an, damit bieten Sie auch in Zukunft einen starken Kaufreiz. Der Retourenmaster bieten Ihnen die Möglichkeit, den Aufwand Ihrer Retouren zu minimieren. Ihre Kunden können mit dem Retourenmaster die Rücksendungen selbstständig anmelden und Ihnen eine entsprechende Anweisung mitgeben auf welchem Weg die Retoure ausgeglichen werden soll.
Es lassen sich automatisch für alle JTL-Shop-Bestellungen DHL-Retouren und DHL-QR-Codes erstellen, die der Kunde bequem im Shop downloaden kann.
Diese Retouren werden dank des Clientprogramms direkt in die JTL-WAWI geladen, und sind dort unter "Angelegte Retouren" zu finden.