Webinar-Themenwoche „Geschickt verschickt: Perfekt abliefern bei Versand & Logistik“

Versand und Logistik gehören zu den wichtigsten Erfolgsfaktoren im Onlinehandel. Deshalb widmen wir diesen beiden Themenfeldern gleich eine ganze Webinar-Themenwoche: Lernt mit uns und anderen Logistik-Experten innerhalb von vier Tagen, worauf es bei der Wahl des richtigen Dienstleisters ankommt, wie ihr international versendet oder welche Optionen es jenseits des Paketversands gibt. Erhaltet außerdem exklusive Einblicke in die Neuerungen bei JTL-Shipping und erfahrt alles über JTL-Track&Trace, unser Tool zur Sendungsverfolgung.

Das Konzept unserer Webinarwochen kurz erklärt

Vier Tage, vier Webinare, ein Thema – so lautet das Motto unserer Webinar-Themenwochen, die wir einmal pro Quartal veranstalten. Seit dem Start dieses Formats im Jahr 2018 haben sich unsere Special-Weeks zu den beliebtesten E-Learning-Veranstaltungen von JTL entwickelt.

Und das aus gutem Grund: In nur einer Woche werdet ihr bei einem ausgewählten Themenkomplex zum Experten. Wir beleuchten den Bereich aus unterschiedlichen Perspektiven und erhalten dabei auch Unterstützung durch unsere Partner, die uns dabei helfen, das jeweilige Thema möglichst facettenreich und umfassend zu präsentieren. Ihr Spezialwissen ergänzt dabei das Know-how der JTL-Referenten, die während unserer Webinar-Themenwochen immer wieder spannende Einblicke auch in die interne Entwicklung geben.

Geschickt verschickt: Perfekt abliefern bei Versand & Logistik

Ihr kennt es: Euer Produkt wurde gekauft, die Zahlungsabwicklung ist beendet und der Kunde wartet nun darauf, sein Paket möglichst schnell zu bekommen. Konzepte wie „Same Day Delivery“ haben die Erwartungshaltung noch erhöht. Doch welche Paketdienstleister gewährleisten einen schnellen Versand? Welche Möglichkeiten neben dem klassischen Paketversand habe ich, meine Ware in Abhängigkeit zu Größe und Gewicht zu verschicken? Und wie gewährleiste ich Kunden eine reibungslose Kommunikation, wenn eine Sendung mal nicht ankommt?

Mit JTL den Versand effizient organisieren

Unsere Webinar-Themenwoche gibt Antwort auf all diese Fragen und beleuchtet den gesamten Versandprozess: Vom automatisierten Drucken eines passenden Versandlabels, über die Zusammenarbeit mit speziellen Dienstleistern bis hin zur Kommunikation und Abwicklung bei Problemen. Lernt mit uns und unseren Partnern, worauf es bei Versand und Logistik wirklich ankommt!

Neue Struktur der Webinar-Themenwoche: Praktischer Usecase zur Veranschaulichung

Bei unserer Webinarwoche „Geschickt verschickt: Perfekt abliefern bei Versand & Logistik“ werden wir viele der Themen an einem konkreten Anwendungsfall beleuchten, um die Inhalte noch praxisnaher und für euch greifbarer zu machen.

Dazu begleiten wir eine fiktive Person aus der JTL-Welt bei seinen Überlegungen zum Thema Versand und Logistik:

Robert Lauterbach - JTL-fiktiver Händler

Robert Lautenbacher betreibt in Süddeutschland erfolgreich einen stationären Fahrradladen mit dem Namen BlackBike Forest. Die sehr gefragten Ersatz- und Zubehörartikel möchte er ab sofort aber in seinem Onlineshop anbieten und natürlich auch versenden. Nachdem er diesen mit JTL-Shop aufgesetzt hat, steht er – wie vermutlich viele von euch – vor der Fülle an Möglichkeiten und sucht nun nach den besten Versandlösungen für sein Business.

In unseren Webinaren der Themenwoche werden wir Robert begleiten und anhand seiner Situation zahlreiche Aspekte behandeln, die zum Alltag eines Onlinehändlers gehören. Ihr habt Fragen zu eurer individuellen Situation? Diese könnt ihr jederzeit gerne stellen und unsere Referenten beantworten sie während ihrer Präsentation.

Hier findet ihr das Programm der Webinar-Themenwoche im Detail:

JTL-Shipping │ Die Grundlagen für noch mehr Möglichkeiten beim Versand 15. Juni, 14:00 Uhr

JTL-Shipping ist in unserer Produktwelt dafür zuständig, Ihnen den Versand zu erleichtern. Das hat auch Robert Lautenbacher gehört. Er begleitet als fiktive Person aus der JTL-Welt die Webinarwoche, um Ihnen die Inhalte möglichst praxisnah zu präsentieren: Welche Informationen werden für die Einrichtung benötigt? Mit welchen Versanddienstleistern kann Robert über JTL-Shipping arbeiten? Wie kann er seine Pakete bestmöglich versenden und Prozesse optimieren?

Begleiten Sie Robert durch die Grundlagen und die Neuerungen in JTL-Shipping und lernen Sie anhand konkreter Anwendungsfälle, wie Sie eine solide Basis für den Versand Ihrer Pakete schaffen.

(Inter)national verschicken │ Mit PARCEL.ONE neue Versandwege gehen 16. Juni, 14:00 Uhr

Robert möchte seinen Versand möglichst effizient gestalten. Er weiß, dass es hierbei eine Menge zu beachten gibt, denn was nutzen die besten Verkaufszahlen, wenn die Ware nicht beim Kunden ankommt? Über seinen JTL-Servicepartner hat er von PARCEL.ONE und neuen Services erfahren.

Micha Augstein, CEO von PARCEL.ONE, zeigt in seinem Webinar an konkreten Beispielen auf, wie Sie Fallstricke geschickt umschiffen und teilt mit Robert und Ihnen bewährte Tipps aus der Praxis.

JTL-Track&Trace │ Sendungen im Blick, Kundenzufriedenheit im Fokus 18. Juni, 14:00 Uhr

Die Entscheidung für einen Versanddienstleister ist gefallen. Die Einrichtung von JTL-Shipping ist abgeschlossen und Robert hat die ersten Pakete an seine Kunden versendet. Er bekommt nun häufiger E-Mails und Anrufe der Empfänger, die ihn nach dem Sendungsstatus der Pakete fragen. Nach Rücksprache mit seinem JTL-Servicepartner erfährt Robert, dass JTL ihm eine Lösung bereitstellt.

Thomas Böker, Product Owner von JTL-Shipping, wird euch und Robert zeigen, wie ihr mit JTL-Track&Trace den Sendungsverlauf Ihrer Pakete verfolgen können, was hierfür nötig ist und wie ihr diese Informationen gezielt zur optimierten Kundenkommunikation einsetzen könnt.

So meldet ihr euch an

Die Anmeldung für unsere kostenlose Webinarwoche funktioniert denkbar einfach:

Über den unten stehenden Button gelangt ihr direkt zur Webinar-Übersicht.
Wählt dort euer Wunsch-Webinar aus.
Mit einem Klick öffnet sich die Anmeldung, in die ihr nur noch Vor- und Nachname sowie E-Mail-Adresse eintragen müsst.

Natürlich bieten unsere Webinare ausreichend Zeit für Eure Nachfragen. Während aller Termine habt Ihr die Möglichkeit, aktiv Fragen zu stellen und durch unsere Experten beantworten zu lassen.

Ihr habt am angegebenen Termin keine Zeit, interessiert Euch aber brennend für das Thema? Kein Problem! Denn alle Webinare der Themenwoche stehen Euch im Anschluss an den Vortrag als Aufzeichnung zur Verfügung.