Neues aus dem E-Commerce

Die E-Rechnung – Seid ihr rechtlich auf der sicheren Seite?

Seit dem 1. Januar 2025 ist die E-Rechnung im B2B-Bereich Pflicht – ein Thema, bei dem sich die meisten von Euch erstmal zurechtfinden mussten. Während anfangs noch zahlreiche Anbieter mit ihrer Lösung warben, ist es in der Kommunikation inzwischen deutlich ruhiger geworden. Doch die Anforderungen bleiben hoch, und die Umsetzung im Alltag stellt viele Händler[...]

Mehr Service, weniger Stress: Wie Automatisierung deinen Kundenservice stärkt

Viele Unternehmen durchlaufen während ihres Wachstums eine ähnliche Entwicklung: steigende Bestellzahlen, wachsende Kundenerwartungen – und ein immer höheres Anfragevolumen. Spätestens dann zeigt sich, dass gewohnte Abläufe an ihre Grenzen stoßen. Die zentrale Frage lautet: Wie lässt sich ein effizienter Kundenservice gewährleisten, ohne dabei das Team zu überlasten?

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Kundenzufriedenheit als Umsatzbooster

Viele E-Commerce-Unternehmen stehen aktuell an einem entscheidenden Wendepunkt: Die Bestellungen steigen: das Unternehmen wächst und Euer Team ist motiviert – aber zunehmend am Limit. Besonders im Kundenservice wird das schnell spürbar. Noch immer arbeiten viele Teams mit Outlook, CC-Verteilern und einem guten Bauchgefühl, um der steigenden Nachfrage gerecht zu werden.

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Zehn von zehn Punkten: JTL-Wawi 1.10 überzeugt mit Stabilität und Marktplatzpower

Ihr verkauft Eure Ware über Amazon? Dann hält die Stable-Version von JTL-Wawi 1.10 besonders für Euch vor allem eine willkommene Neuerung bereit: ein komplett überarbeitetes Handling des Amazon VAT Calculation Service (VCS). Damit wird die Verarbeitung von Steuerdaten und Rechnungen einfacher, transparenter und stabiler.

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Auf Amazon.pl verkaufen: Chancen nutzen & clever starten

Ihr wollt neue Märkte erschließen – aber ohne Risiko? Dann ist Amazon Polen (amazon.pl) genau richtig: großes Potenzial, geringe Einstiegshürden und starke Unterstützung durch JTL, countX und Dealavo. Aktuell könnt ihr zusätzlich von stark reduzierten Gebühren profitieren.

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Von der grünen Wiese zum digitalisierten Lager: So optimierte ab-in-die-BOX.de mit JTL

Ein Onlinehandel mit Lagerkästen, ein Familienunternehmen mit viel Eigeninitiative – und ein Go-Live mitten in der Corona-Zeit: Die Erfolgsgeschichte von ab-in-die-BOX.de zeigt, wie strukturiertes Arbeiten, gute Vorbereitung und die passenden Tools Hand in Hand gehen können. Einstieg in den E-CommerceSeit 2010 vertreibt das Familienunternehmen ab-in-die-BOX.de Lagerkästen über den eigenen Onlineshop. Heute arbeiten 35 Mitarbeitende am[...]

E-Rechnungspflicht 2025: Die 5 größten Irrtümer – und wie Du sie vermeidest

Seit 2025 ist die E-Rechnung für viele Unternehmen Realität. Während einige die Umstellung als bürokratische Hürde empfinden, steckt hinter dieser Pflicht eine weit größere Vision: Die Digitalisierung und Automatisierung von Geschäftsprozessen.

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Versandstrategie 2025: Das müsst Ihr über die neue Kennzeichnungspflicht und Zollvorschriften wissen

Wer regelmäßig schwere Pakete verschickt, sollte besonders achtsam sein: Seit dem 01.01.2025 gilt die neue Kennzeichnungspflicht für Pakete ab 10 kg. Nach einer Übergangszeit von 3 Monaten werden nun ab dem 01.04.2025 Gebühren erhoben, wenn die entsprechende Kennzeichnung fehlt.  Auch der internationale Versand wird durch strengere Zollvorschriften beeinflusst. Wo bisher noch ein Auge zugedrückt wurde,[...]

Die 5 größten Fehler beim Start in den Onlinehandel – und wie Ihr sie vermeidet

Der Einstieg in den E-Commerce war noch nie so einfach wie heute. Mit den richtigen Tools und einer guten Strategie könnt Ihr schnell loslegen und Eure Produkte online verkaufen. Doch viele Händler machen in der Anfangsphase typische Fehler, die sich später als kostspielig erweisen. Sei es eine unklare Zielgruppe, mangelnde Automatisierung oder eine schlechte Versandstrategie – kleine Versäumnisse können dazu führen, dass Kunden abspringen oder sich der Shop nicht so viel Reichweite entwickelt wie gewünscht. Damit Euch das nicht passiert, zeigen wir Euch die häufigsten Stolperfallen beim Start eines Onlineshops – und geben Euch Tipps, wie Ihr sie vermeiden könnt.

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Mega Wachstum mit JTL – MegaZoo erobert den E-Commerce

MegaZoo zählt zu den führenden Zoofachhändlern und kann auf eine beeindruckende Erfolgsgeschichte zurückblicken. Beginnend mit einem starken stationären Geschäft entschied sich das Unternehmen bereits 2019, den Schritt in den Onlinehandel zu wagen. Mithilfe von JTL hat das Unternehmen diese Transformation erfolgreich gemeistert. Heute ist der MegaZoo-Onlineshop nicht nur eine Erweiterung der Filialen, sondern der essenzielle Bestandteil eines durchdachten Multichannel-Konzeptes.

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