Unsere Kunden nutzen außerdem nur das, was Sie wirklich brauchen – wie bei einem Baukasten. Auf dieser Seite finden Sie alle Preise & Tarife transparent gegenübergestellt. Denn bei uns steht Ihnen eine ganze Welt an E-Commerce-Lösungen offen. Ihre Fragen beantworten wir Ihnen gerne unter (0 24 33) 80 56 801 oder per Anfrageformular.
Warenwirtschaft
Mit unserem Warenwirtschaftssystem stellen wir Ihnen eine professionelle Softwarelösung bereit, die Sie ohne Registrierung herunterladen und für Ihren Onlinehandel einsetzen dürfen. Weil das anscheinend so ungewöhnlich ist, werden wir von Neukunden häufig gefragt, wo denn der Haken an der Sache sei. Wir dürfen Sie beruhigen: Es gibt keinen.
Einsteigerfreundliches Preismodell
Tatsächlich entspricht es unseren Wertvorstellungen wie unserem Geschäftsmodell, dass unsere Kunden mit uns wachsen dürfen – vom kleinen eBay-Händler, der aus seiner Garage verkauft, bis hin zum Multichannel-Großhändler mit über 3.000 Paketen am Tag. Wir haben schon viele Online-Karrieren miterleben dürfen und wissen daher, dass Einsteiger mit ein wenig Geschäftssinn schnell an Auftragsvolumen zunehmen können.
Erweiterungen zu fairen Preisen
Und wenn es soweit ist, dann steht rund um die Warenwirtschaft die gesamte JTL-Produktfamilie bereit, um Ihnen die Arbeit als Onlinehändler zu vereinfachen und effizienter zu gestalten. Unsere Zusatzmodule kosten etwas – aber die Preise sind gestaffelt und ebenfalls sehr fair.
Ein Mandant ist im Fall von JTL-Wawi eine eigenständige Firma mit eigenem Lager und eigenständiger kaufmännischer Organisation. Verschiedene Mandanten haben im Regelfall also zumeist auch getrennte Steuernummern und ein getrenntes Produktsortiment.
Für jeden Mandanten wird eine neue Datenbank erstellt.
Ein Mandant ist im Fall von JTL-Wawi eine eigenständige Firma mit eigenem Lager und eigenständiger kaufmännischer Organisation. Verschiedene Mandanten haben im Regelfall also zumeist auch getrennte Steuernummern und ein getrenntes Produktsortiment.
Für jeden Mandanten wird eine neue Datenbank erstellt.
Das Zahlungsmodul für JTL-Wawi empfiehlt sich für Händler, die viele Zahlungseingänge und Rückerstattungen überblicken müssen. Über den direkten Zahlungsabgleich können Sie Zahlungen auf Ihren Bank-, Amazon Pay- und PayPal-Konto innerhalb eines Mandanten in JTL-Wawi einsehen und automatisch Ihren Verkäufen zuordnen.
Multishop: Mehrere Onlineshops parallel
Mit MultiShop können Händler mehrere Onlineshops aus einer JTL-Wawi (genauer: aus einem Mandanten) betreiben. Das Modul ist kompatibel mit JTL-Shop sowie allen Shopsystemen, die sich via JTL-Connector anbinden lassen.
Kostenfreie Testphasen
Sowohl unser Zahlungsmodul als auch Multishop können Sie jeweils 30 Tage lang kostenfrei und unverbindlich testen. Starten Sie die Testphasen im JTL-Kundencenter unter Lizenzen > JTL-Wawi.
Keine Mindestvertragslaufzeit.
Der Vertrag verlängert sich automatisch um je einen Monat. Die ordentliche Kündigungsfrist beträgt 14 Tage zum Monatsende.
Alle Preise zzgl. gesetzlicher USt.
Nutzer von JTL-Vouchers zahlen eine monatliche Mindestgebühr von 19,99 €. Die Gebühr erlaubt die produktübergreifende Nutzung der Gutscheinsoftware mit JTL-Wawi, JTL-Shop, JTL-POS und Drittsystemen bis zu einem Gutscheinumsatz von insgesamt 1000,- €.
* Es fallen 2 % des Umsatzes an, der im jeweiligen Abrechnungsmonat mit der Aktivierung von Gutscheinen erzielt wurde, wenn damit die Mindestgebühr von 19,99 € überschritten wird.
Die Mindestgebühr von 19,99 € entspricht einem monatlichen Gutscheinwert von insgesamt 1000,- €. Nur wenn der Gutscheinumsatz in einem Monat den Wert von 1000,- € überschreitet, werden 2 % dieses Umsatzes in Rechnung gestellt. Rechnungsgrundlage sind dabei alle verkauften Gutscheine unabhängig vom genutzten Produkt (siehe oben).
Preisbeispiel 1
Im Abrechnungsmonat aktivieren Sie Gutscheine mit einem Gesamtumsatz von 500,-€. Sie zahlen also 19,99€.
Erläuterung: Auf den Gesamtumsatz der verkauften Gutscheine werden 2 % Gebühren fällig. Bei einem Gutscheinumsatz von 500,-€ sind das 10,-€ Gebühren. Das unterschreitet die Mindestgebühr von 19,99€. Es werden daher keine weiteren Kosten fällig.
Preisbeispiel 2
Im Abrechnungsmonat aktivieren Sie Gutscheine mit einem Gesamtumsatz von 5000,-€. Sie zahlen also 100,-€.
Erläuterung: Auf den Gesamtumsatz der verkauften Gutscheine werden 2 % Gebühren fällig. Bei einem Gutscheinumsatz von 5000,-€ sind das 100,-€ Gebühren. Das überschreitet die Mindestgebühr von 19,99€. Es werden daher die Kosten in Höhe von 100,-€ fällig.
Alle Preise zzgl. gesetzlicher USt.
Aktivierte Gutscheine werden erst nach 14 Tagen in die Abrechnung einbezogen. Das bedeutet: Bereits aktivierte Gutscheine, die nicht eingelöst und innerhalb von 14 Tage retourniert, deaktiviert oder gelöscht wurden, werden nicht berechnet. Sollte die Deaktivierung im Folgemonat geschehen, so wird der Gutscheinwert im Folgemonat gegengerechnet.
Die 2 % Gebühren fallen ausschließlich bei Aktivierung eines Gutscheins bzw. erneuter Aufladung des Gutscheinwertes einmalig an. Eine Aktivierung erfolgt, sobald der Gutschein verkauft und somit Umsatz erbracht wurde.
Keine Mindestvertragslaufzeit
Der Vertrag verlängert sich automatisch um je einen Monat. Die ordentliche Kündigungsfrist beträgt 14 Tage zum Monatsende.
Alle Preise zzgl. gesetzlicher USt.
JTL-Wawi Cloud Basic eignet sich perfekt für Neueinsteiger im E-Commerce, Selbstständige und kleine Unternehmen.
Ein Admin-Benutzer (Administratorkonto) ist automatisch im Leistungsumfang des Basic-Pakets enthalten. Weitere Benutzer können Sie direkt bei der initialen Buchung oder jederzeit später im Kundencenter von ecomDATA kostenpflichtig hinzubuchen.
Weiterhin können beliebig viele Mitarbeiter mit der lokal installierten Warenwirtschaft JTL-Wawi kostenfrei arbeiten.
Basic-Support ist im Cloud-Paket Basic enthalten. Sie erhalten E-Mail-Support über unser Ticketsystem im JTL-Kundencenter.
Die garantierte Reaktionszeit (Service Level Agreement, kurz SLA) liegt im Basic-Tarif bei 3 Werktagen (= 16 Arbeitsstunden) innerhalb unserer Geschäftszeiten (09:00 – 17:00 Uhr UTC+1).
Beispiel:
Ein Ticket, das am Montag, den 16.08.2020 um 16:00 Uhr mit einer Antwortzeit von 24 Std. eröffnet wird, beantworten wir in der Regel bis Donnerstag, den 19.08.2020 um 16:00 Uhr.
Bronze, Silber & Gold: Noch schnellerer Support für alle JTL-Produkte
Wenn Sie E-Mail-Support für alle Produkte von JTL oder eine kürzere Bearbeitungszeit Ihrer Supportanfrage wünschen, unseren Rückrufservice nutzen oder uns direkt telefonisch über eine Hotline kontaktieren möchten, dann empfehlen wir Ihnen unsere Support-Tarife Bronze, Silber und Gold. Diese Tarife können Sie im JTL-Kundencenter buchen.
Zu den Leistungen unserer Support-Tarife
JTL-Wawi Cloud Advanced eignet sich perfekt für kleine Unternehmen.
Ein Admin-Benutzer (Administratorkonto) ist automatisch im Leistungsumfang des Advanced-Pakets enthalten. Weitere Benutzer können Sie direkt bei der initialen Buchung oder jederzeit später im Kundencenter von ecomDATA kostenpflichtig hinzubuchen.
Weiterhin können beliebig viele Mitarbeiter mit der lokal installierten Warenwirtschaft JTL-Wawi kostenfrei arbeiten.
Bronze-Support ist kostenfrei im Cloud-Paket Advanced enthalten. Sie sparen den regulären Tarif-Preis von 49,99 € pro Monat.
Sie erhalten E-Mail-Support über unser Ticketsystem im JTL-Kundencenter. Der Support gilt für alle von Ihnen genutzten JTL-Produkte.
Die garantierte Reaktionszeit (Service Level Agreement, kurz SLA) liegt im Bronze-Tarif bei 2 Werktagen (= 16 Arbeitsstunden) innerhalb unserer Geschäftszeiten (09:00 – 17:00 Uhr UTC+1).
Beispiel:
Ein Ticket, das am Montag, den 16.08.2020 um 16:00 Uhr mit einer Antwortzeit von 24 Std. eröffnet wird, beantworten wir in der Regel bis Donnerstag, den 19.08.2020 um 16:00 Uhr.
Silber & Gold: Noch schnellerer Support für alle JTL-Produkte
Wenn Sie eine kürzere Bearbeitungszeit Ihrer Supportanfrage wünschen, unseren Rückrufservice nutzen oder uns direkt telefonisch über eine Hotline kontaktieren möchten, dann empfehlen wir Ihnen unsere Support-Tarife Silber und Gold. Diese Tarife können Sie im JTL-Kundencenter buchen.
JTL-Wawi Cloud Professional eigent sich perfekt für kleine mittelständische Unternehmen mit mehreren E-Commerce-Abteilungen.
Ein Admin-Benutzer (Administratorkonto) ist automatisch im Leistungsumfang des Professional-Pakets enthalten. Weitere Benutzer können Sie direkt bei der initialen Buchung oder jederzeit später im Kundencenter von ecomDATA kostenpflichtig hinzubuchen.
Weiterhin können beliebig viele Mitarbeiter mit der lokal installierten Warenwirtschaft JTL-Wawi kostenfrei arbeiten.
Bronze-Support ist kostenfrei im Cloud-Paket Professional enthalten. Sie sparen den regulären Tarif-Preis von 49,99 € pro Monat.
Sie erhalten E-Mail-Support über unser Ticketsystem im JTL-Kundencenter. Der Support gilt für alle von Ihnen genutzten JTL-Produkte.
Die garantierte Reaktionszeit (Service Level Agreement, kurz SLA) liegt im Bronze-Tarif bei 2 Werktagen (= 16 Arbeitsstunden) innerhalb unserer Geschäftszeiten (09:00 – 17:00 Uhr UTC+1).
Beispiel:
Ein Ticket, das am Montag, den 16.08.2020 um 16:00 Uhr mit einer Antwortzeit von 24 Std. eröffnet wird, beantworten wir in der Regel bis Donnerstag, den 19.08.2020 um 16:00 Uhr.
Silber & Gold: Noch schnellerer Support für alle JTL-Produkte
Wenn Sie eine kürzere Bearbeitungszeit Ihrer Supportanfrage wünschen, unseren Rückrufservice nutzen oder uns direkt telefonisch über eine Hotline kontaktieren möchten, dann empfehlen wir Ihnen unsere Support-Tarife Silber und Gold. Diese Tarife können Sie im JTL-Kundencenter buchen.
Zu den Leistungen unserer Support-Tarife
* Jeder weitere Admin-Benutzer kostet 10,50 € pro Monat.
Alle Preise zzgl. gesetzlicher USt.
- JTL-Wawi vorinstalliert
-
Browser Access inklusive Greifen Sie bequem über den Browser auf JTL-Wawi zu. Unabhängig von Ihrem Endgerät oder Betriebssystem benötigen Sie nur einen Internetzugang und einen Browser.
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App-Streaming für Windows & Mac Mit dem CloudAPP Launcher können Sie JTL-Wawi, JTL-WMS und viele andere Produkte direkt auf Ihren PC streamen, ohne die Anwendung zu installieren.
-
Cloud FTPS inklusive Mit dieser Funktion haben Sie direkten Zugriff auf Ihren Cloud Server über FTP und können Bilder, CSV-Dateien sowie Backups hoch- und runterladen. Dadurch entfällt beim Arbeiten mit JTL-Wawi der Traffic über das Internet, was Bildauswahl und Importe deutlich beschleunigt.
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Managed Server-Umgebung Wir kümmern uns um die Konfiguration des Servers sowie laufende Sicherheitsupdates des Betriebssystems, erstellen tägliche Server- sowie Datenbank-Backups im 10-Minuten-Takt auf externen Backupservern.
Zahlreiche JTL-Produkte inklusive!
Starten Sie sofort durch: Alle Cloud-Pakete beinhalten ein Set an kostenfreien, bereits aktivierten Produkten:
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JTL-Wawi inkl. Mit der Warenwirtschaft JTL-Wawi steuern Sie alle Prozesse Ihres Handels zentral und übersichtlich: Von der Artikelpflege über Einkauf, Verkauf und Zahlungsabwicklung bis hin zu Versand und Retouren. In Ergänzung zum Cloud-Paket können mit der lokal installierten Anwendung beliebig viele Mitarbeiter kostenfrei arbeiten.
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JTL-Shop CFE inkl. JTL-Shop 5 ist unserer einsteigerfreundlicher Onlineshop, der direkt an JTL-Wawi angebunden wird. So pflegen Sie Artikel und Bestellungen Ihres Shops komfortabel und effizient direkt in der Warenwirtschaft.
Bei der Buchung eines Cloud-Pakets ist die Community Free Edition von JTL-Shop bereits inkludiert, mit der Sie kostenfrei bis zu 500 Artikel in Ihrem Onlineshop anbieten könnten (Variationsartikel zählen dabei als einzelne Artikel). Sie können unabhängig vom gebuchten Cloud-Paket jederzeit in einen höheren, kostenpflichtigen Shop-Tarif mit unbegrenzter Artikelzahl wechseln.
Auch unser Onlineshop-Hosting und Erweiterungen wie die fehlertolerante Suche JTL-Search können Sie kostenpflichtig hinzubuchen. -
JTL-POS: 1 Kasse inkl. Unsere hauseigene Kassensoftware JTL-POS ist als App mit wenigen Klicks auf Ihrem Android-Gerät installiert. Sie bietet neben einem großem Funktionsumfang für stationäre Händler auch eine Schnittstelle zu JTL-Wawi, so dass Sie Ihren Einzel- und Onlinehandel clever miteinander verzahnen können.
Die Anbindung einer Kasse an JTL-Wawi ist im Cloud-Paket kostenfrei enthalten. Weitere Kassenanbindungen können Sie jederzeit kostenpflichtig hinzubuchen. -
JTL-Packtisch+ inkl. Mit JTL-Packtisch+ vereinfachen und beschleunigen Sie Ihre Versandadministration im Lager. Picklisten aus JTL-Wawi und automatisch bereitgestellte Versanddokumente sorgen für schnellen Versand und weniger Packfehler.
JTL-Packtisch+ können Sie kostenfrei an beliebig vielen Packplätzen einsetzen. -
JTL-WMS 1 Packtisch inkl. Unser Warehouse Management System JTL-WMS bildet mit JTL-Wawi eine professionelle Komplettlösung für Ihre täglichen Lagerprozesse: Vom Wareneingang über die Erstellung wegoptimierter Picklisten, Kommissionierung und Warenausgang bis hin zu Inventur, Korrekturbuchungen und Umlagerungen ist für einen Benutzer alles inklusive. Lizenzen für zusätzliche Benutzer können kostenpflichtig aktiviert werden.
Die Lagerverwaltung lässt sich vielfach erweitern: Funktionen wie JTL-WMS Mobile, Versandboxen, Rollende Kommissionierung, Pick&Pack und Identische Aufträge sowie Add-ons für Mindesthaltbarkeit, Chargen und Seriennummern können Sie problemlos und kostenpflichtig hinzubuchen. -
JTL-ShippingLabels inkl. Bei Buchung von JTL-Wawi Cloud ist die integrierte Anbindung von Logistikern wie DHL, Deutsche Post, Hermes, DPD & Co. sofort einsatzbereit. Dank des automatisierten Datenaustauschs über eine Web-Schnittstelle können Sie mit JTL-ShippingLabels Ihre Versandetiketten direkt am Packplatz drucken – ohne Umweg über das Tool Ihres Logistikers.
Die Nutzung von JTL-ShippingLabels ist kostenfrei. Sie zahlen ausschließlich für die Services, die Sie mit Ihrem Versanddienstleister vereinbart haben.
Die Sendungsverfolgung JTL-Track&Trace für DHL, DPD und GLS können Sie kostenpflichtig hinzubuchen. -
JTL-Connector inkl. Mit JTL-Connector können Sie eine ganze Reihe beliebter Onlineshops von Drittanbietern an JTL-Wawi anschließen und alle Kunden-, Bestell- und Bestandsdaten bequem in der Warenwirtschaft verwalten.
Die Schnittstellen zu folgenden Shopsystemen sind im Cloud-Paket inklusive und im Nu aktiviert: Shopware 5 und 6*, WooCommerce und PrestaShop. Für Shopify bieten wir eine kostenpflichtige Lösung, die ebenfalls sofort einsatzbereit ist.
Preise JTL-Connector für Shopify
* Der JTL-Connector für Shopware 6 befindet sich aktuell in der Open Beta.
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JTL-Fulfillment Network für Händler inkl. Das JTL-Fulfillment Network bringt Händler und Fulfillment-Dienstleister zusammen. Verknüpfen Sie sich via Plug & Play mit einem von über 200 Fulfillment-Lagern und nutzen Sie unsere intelligente Schnittstelle für die externe Logistik.
Die Teilnahme ist für Sie als Händler komplett kostenfrei.
Mehr Informationen zum JTL-Fulfillment Network finden Sie hier.
Eine Übersicht der Produkte und kostenpflichtigen Erweiterungen finden Sie hier.
Keine Mindestvertragslaufzeit. Sie haben die Möglichkeit, Ihr Cloud-Paket jederzeit 30 Tage zum Ende des Abrechnungszeitraums zu kündigen.
Individuelle Hosting-Angebote unserer Partner
Sie suchen eine maßgeschneiderte Hostinglösung? Viele unserer Partner bieten einen Rundum-Service, der genau zu Ihren Anforderungen passt.
Ein Mandant ist im Fall von JTL-Wawi eine eigenständige Firma mit eigenem Lager und eigenständiger kaufmännischer Organisation. Verschiedene Mandanten haben im Regelfall also zumeist auch getrennte Steuernummern und ein getrenntes Produktsortiment.
Für jeden Mandanten wird eine neue Datenbank erstellt.
Alle Preise zzgl. gesetzlicher USt.
- Sie nutzen ein kostenfreies Produkt von uns? Unser JTL-Forum und seine agile Community stehen Ihnen für Fragen rund um unsere Produkte gerne zur Verfügung.
Im Rahmen des Basic-Supports erhalten Sie Unterstützung im Fehlerfall für Ihre kostenpflichtig gebuchten JTL-Produkte sowie für JTL-Wawi, JTL-Ameise, JTL-Packtisch+ und JTL-ShippingLabels. Um Support für weitere Produkte zu erhalten, benötigen Sie einen unserer kostenpflichtigen Support-Tarife Bronze, Silber oder Gold.
Das Service Level Agreement (SLA) beschreibt die vorgesehene Reaktionszeit (hier: 24 Arbeitsstunden = 3 Werktage) auf Ihre Support-Anfrage via Ticketsystem. Hierbei wird ausschließlich der Zeitraum unserer Geschäftszeiten zugrunde gelegt (09:00 - 17:00 Uhr UTC+1).
Beispiel:
Wenn Sie am Dienstag um 16 Uhr ein Support-Ticket erstellen, beantworten wir Ihre Anfrage in der Regel bis Freitag um 16 Uhr.
Das Service Level Agreement (SLA) beschreibt die vorgesehene Reaktionszeit (hier: 16 Arbeitsstunden = 2 Werktage) auf Ihre Support-Anfrage via Ticketsystem. Hierbei wird ausschließlich der Zeitraum unserer Geschäftszeiten zugrunde gelegt (09:00 - 17:00 Uhr UTC+1).
Beispiel:
Wenn Sie am Dienstag um 16 Uhr ein Support-Ticket erstellen, beantworten wir Ihre Anfrage in der Regel bis Donnerstag um 16 Uhr.
Das Service Level Agreement (SLA) beschreibt die vorgesehene Reaktionszeit (hier: 12 Arbeitsstunden = 1 1/2 Werktage) auf Ihre Support-Anfrage via Ticketsystem. Hierbei wird ausschließlich der Zeitraum unserer Geschäftszeiten zugrunde gelegt (09:00 - 17:00 Uhr UTC+1).
Beispiel:
Wenn Sie am Dienstag um 16 Uhr ein Support-Ticket erstellen, beantworten wir Ihre Anfrage in der Regel bis Donnerstag um 12 Uhr.
Das Service Level Agreement (SLA) beschreibt die vorgesehene Reaktionszeit (hier: 4 Arbeitsstunden = 1/2 Werktag) auf Ihre Support-Anfrage via Ticketsystem. Hierbei wird ausschließlich der Zeitraum unserer Geschäftszeiten zugrunde gelegt (09:00 - 17:00 Uhr UTC+1).
Beispiel:
Wenn Sie am Dienstag um 16 Uhr ein Support-Ticket erstellen, beantworten wir Ihre Anfrage in der Regel bis Mittwoch um 12 Uhr.
Basic E-Mail-Support via Ticketsystem ist bei unseren kostenpflichtigen Produkten automatisch inbegriffen. Sie möchten die Reaktionszeit verkürzen, Telefon-Support erwerben oder als Nutzer kostenfreier Produkte Support erhalten? Mit unseren Paketen Bronze, Silber und Gold erhalten Sie Support für alle JTL-Produkte.
Sie wünschen sich komplette Systemeinrichtungen oder einen Ansprechpartner für individuelle Fragen? Diese Leistungen bieten unsere Servicepartner Ihnen gerne an. Finden Sie den passenden Partner in unserem Netzwerk!
3 Monate Mindestvertragslaufzeit. Der Vertrag verlängert sich automatisch um je einen Monat. Die ordentliche Kündigungsfrist beträgt 14 Tage zum Monatsende.
Alle Preise zzgl. gesetzlicher USt.
Verkauf
Eine Transaktion ist ein erfolgreicher Verkauf über eBay oder Amazon. Die Berechnung wird von den Prozessen der Marktplätze vorgegeben.
Die Definition einer Transaktion unterscheidet sich je nach Marktplatz.
Amazon: Eine Transaktion bei Amazon entspricht einer Bestellung.
eBay: Eine Transaktion bei eBay entspricht einer Bestellposition.
Ein Marktplatzkonto entspricht einem Account auf den Marktplätzen Amazon oder eBay.
Als Marktplatzkonto werden folgende Accounts berechnet:
- Amazon Europa (beinhaltet Verkäufe auf sämtlichen Amazon-Marktplätzen in Europa)¹
- Amazon Amerika (beinhaltet Verkäufe auf allen Amazon-Marktplätzen in Amerika)²
- Amazon Australien (beinhaltet Verkäufe auf dem Amazon-Marktplatz Australien)
- eBay (beinhaltet Verkäufe auf allen von JTL-Wawi unterstützen eBay-Marktplätzen)³
Für unterschiedliche Accounts pro Marktplatz (z. B. zwei Accounts auf eBay) benötigen Sie entsprechend viele Marktplatzkonten.
Beispiele:
a) Sie verkaufen auf Amazon.de & Amazon.es: Sie benötigen ein Marktplatzkonto (im Tarif von JTL-eazyAuction enthalten).
b) Sie verkaufen auf Amazon.de & Amazon.com: Sie benötigen zwei Marktplatzkonten (im Tarif enthalten).
c) Sie verkaufen auf Amazon.de & Amazon.es sowie auf eBay: Sie benötigen zwei Marktplatzkonten (im Tarif enthalten).
d) Sie verkaufen auf Amazon.de & Amazon.com sowie auf eBay: Sie benötigen drei Marktplatzkonten (nicht im Tarif von JTL-eazyAuction enthalten, das dritte Marktplatzkonto wird zusätzlich berechnet).
¹ Amazon.de, Amazon.co.uk, Amazon.it, Amazon.es, Amazon.fr, Amazon.com.be, Amazon.nl, Amazon.com.se, Amazon.com.tr
² Amazon.com, Amazon.com.ca, Amazon.com.mx, Amazon.com.br
³ Australien, Belgien (fr/nl), Deutschland, eBay Motors, Frankreich, Hongkong, Indien, Irland, Italien, Kanada (en/fr), Malaysia, Niederlande, Österreich, Philippinen, Polen, Schweiz, Singapur, Spanien, UK, USA
Eine Transaktion ist ein erfolgreicher Verkauf über eBay oder Amazon. Die Berechnung wird von den Prozessen der Marktplätze vorgegeben.
Die Definition einer Transaktion unterscheidet sich je nach Marktplatz.
Amazon: Eine Transaktion bei Amazon entspricht einer Bestellung.
eBay: Eine Transaktion bei eBay entspricht einer Bestellposition.
Ein Marktplatzkonto entspricht einem Account auf den Marktplätzen Amazon oder eBay.
Als Marktplatzkonto werden folgende Accounts berechnet:
- Amazon Europa (beinhaltet Verkäufe auf sämtlichen Amazon-Marktplätzen in Europa)¹
- Amazon Amerika (beinhaltet Verkäufe auf allen Amazon-Marktplätzen in Amerika)²
- Amazon Australien (beinhaltet Verkäufe auf dem Amazon-Marktplatz Australien)
- eBay (beinhaltet Verkäufe auf allen von JTL-Wawi unterstützen eBay-Marktplätzen)³
Für unterschiedliche Accounts pro Marktplatz (z. B. zwei Accounts auf eBay) benötigen Sie entsprechend viele Marktplatzkonten.
Beispiele:
a) Sie verkaufen auf Amazon.de & Amazon.es: Sie benötigen ein Marktplatzkonto (im Tarif von JTL-eazyAuction enthalten).
b) Sie verkaufen auf Amazon.de & Amazon.com: Sie benötigen zwei Marktplatzkonten (im Tarif enthalten).
c) Sie verkaufen auf Amazon.de & Amazon.es sowie auf eBay: Sie benötigen zwei Marktplatzkonten (im Tarif enthalten).
d) Sie verkaufen auf Amazon.de & Amazon.com sowie auf eBay: Sie benötigen drei Marktplatzkonten (nicht im Tarif von JTL-eazyAuction enthalten, das dritte Marktplatzkonto wird zusätzlich berechnet).
¹ Amazon.de, Amazon.co.uk, Amazon.it, Amazon.es, Amazon.fr, Amazon.com.be, Amazon.nl, Amazon.com.se, Amazon.com.tr
² Amazon.com, Amazon.com.ca, Amazon.com.mx, Amazon.com.br
³ Australien, Belgien (fr/nl), Deutschland, eBay Motors, Frankreich, Hongkong, Indien, Irland, Italien, Kanada (en/fr), Malaysia, Niederlande, Österreich, Philippinen, Polen, Schweiz, Singapur, Spanien, UK, USA
Eine Transaktion ist ein erfolgreicher Verkauf über eBay oder Amazon. Die Berechnung wird von den Prozessen der Marktplätze vorgegeben.
Die Definition einer Transaktion unterscheidet sich je nach Marktplatz.
Amazon: Eine Transaktion bei Amazon entspricht einer Bestellung.
eBay: Eine Transaktion bei eBay entspricht einer Bestellposition.
Ein Marktplatzkonto entspricht einem Account auf den Marktplätzen Amazon oder eBay.
Als Marktplatzkonto werden folgende Accounts berechnet:
- Amazon Europa (beinhaltet Verkäufe auf sämtlichen Amazon-Marktplätzen in Europa)¹
- Amazon Amerika (beinhaltet Verkäufe auf allen Amazon-Marktplätzen in Amerika)²
- Amazon Australien (beinhaltet Verkäufe auf dem Amazon-Marktplatz Australien)
- eBay (beinhaltet Verkäufe auf allen von JTL-Wawi unterstützen eBay-Marktplätzen)³
Für unterschiedliche Accounts pro Marktplatz (z. B. zwei Accounts auf eBay) benötigen Sie entsprechend viele Marktplatzkonten.
Beispiele:
a) Sie verkaufen auf Amazon.de & Amazon.es: Sie benötigen ein Marktplatzkonto (im Tarif von JTL-eazyAuction enthalten).
b) Sie verkaufen auf Amazon.de & Amazon.com: Sie benötigen zwei Marktplatzkonten (im Tarif enthalten).
c) Sie verkaufen auf Amazon.de & Amazon.es sowie auf eBay: Sie benötigen zwei Marktplatzkonten (im Tarif enthalten).
d) Sie verkaufen auf Amazon.de & Amazon.com sowie auf eBay: Sie benötigen drei Marktplatzkonten (nicht im Tarif von JTL-eazyAuction enthalten, das dritte Marktplatzkonto wird zusätzlich berechnet).
¹ Amazon.de, Amazon.co.uk, Amazon.it, Amazon.es, Amazon.fr, Amazon.com.be, Amazon.nl, Amazon.com.se, Amazon.com.tr
² Amazon.com, Amazon.com.ca, Amazon.com.mx, Amazon.com.br
³ Australien, Belgien (fr/nl), Deutschland, eBay Motors, Frankreich, Hongkong, Indien, Irland, Italien, Kanada (en/fr), Malaysia, Niederlande, Österreich, Philippinen, Polen, Schweiz, Singapur, Spanien, UK, USA
Eine Transaktion ist ein erfolgreicher Verkauf über eBay oder Amazon. Die Berechnung wird von den Prozessen der Marktplätze vorgegeben.
Die Definition einer Transaktion unterscheidet sich je nach Marktplatz.
Amazon: Eine Transaktion bei Amazon entspricht einer Bestellung.
eBay: Eine Transaktion bei eBay entspricht einer Bestellposition.
Ein Marktplatzkonto entspricht einem Account auf den Marktplätzen Amazon oder eBay.
Als Marktplatzkonto werden folgende Accounts berechnet:
- Amazon Europa (beinhaltet Verkäufe auf sämtlichen Amazon-Marktplätzen in Europa)¹
- Amazon Amerika (beinhaltet Verkäufe auf allen Amazon-Marktplätzen in Amerika)²
- Amazon Australien (beinhaltet Verkäufe auf dem Amazon-Marktplatz Australien)
- eBay (beinhaltet Verkäufe auf allen von JTL-Wawi unterstützen eBay-Marktplätzen)³
Für unterschiedliche Accounts pro Marktplatz (z. B. zwei Accounts auf eBay) benötigen Sie entsprechend viele Marktplatzkonten.
Beispiele:
a) Sie verkaufen auf Amazon.de & Amazon.es: Sie benötigen ein Marktplatzkonto (im Tarif von JTL-eazyAuction enthalten).
b) Sie verkaufen auf Amazon.de & Amazon.com: Sie benötigen zwei Marktplatzkonten (im Tarif enthalten).
c) Sie verkaufen auf Amazon.de & Amazon.es sowie auf eBay: Sie benötigen zwei Marktplatzkonten (im Tarif enthalten).
d) Sie verkaufen auf Amazon.de & Amazon.com sowie auf eBay: Sie benötigen drei Marktplatzkonten (nicht im Tarif von JTL-eazyAuction enthalten, das dritte Marktplatzkonto wird zusätzlich berechnet).
¹ Amazon.de, Amazon.co.uk, Amazon.it, Amazon.es, Amazon.fr, Amazon.com.be, Amazon.nl, Amazon.com.se, Amazon.com.tr
² Amazon.com, Amazon.com.ca, Amazon.com.mx, Amazon.com.br
³ Australien, Belgien (fr/nl), Deutschland, eBay Motors, Frankreich, Hongkong, Indien, Irland, Italien, Kanada (en/fr), Malaysia, Niederlande, Österreich, Philippinen, Polen, Schweiz, Singapur, Spanien, UK, USA
Im Flex-Tarif berechnet JTL-eazyAuction automatisch am Ende jedes Monats die Anzahl Ihrer Transaktionen bei Amazon und eBay. Anschließend wählt die Software den für Sie günstigsten Tarif. So werden saisonale Schwankungen optimal abgefangen.
Für die monatliche Tarifanpassung berechnen wir zusätzlich 10 Prozent des jeweiligen Gesamtpreises.
Keine Mindestvertragslaufzeit. Der Vertrag verlängert sich automatisch um je einen Monat. Die ordentliche Kündigungsfrist beträgt 14 Tage zum Monatsende.
Alle Preise zzgl. gesetzlicher USt.
Weitere Kosten entstehen für JTL-eazyAuction nicht – keine zusätzlichen Einstellgebühren, keine Verkaufsprovisionen etc.
Bitte beachten Sie: eBay- und Amazon-Gebühren entfallen durch JTL-eazyAuction nicht!
Eine Transaktion ist ein erfolgreicher Verkauf über eBay oder Amazon. Die Berechnung wird von den Prozessen der Marktplätze vorgegeben.
Die Definition einer Transaktion unterscheidet sich je nach Marktplatz.
Amazon: Eine Transaktion bei Amazon entspricht einer Bestellung.
eBay: Eine Transaktion bei eBay entspricht einer Bestellposition.
Ein Marktplatzkonto entspricht einem Account auf den Marktplätzen Amazon oder eBay.
Als Marktplatzkonto werden folgende Accounts berechnet:
- Amazon Europa (beinhaltet Verkäufe auf sämtlichen Amazon-Marktplätzen in Europa)¹
- Amazon Amerika (beinhaltet Verkäufe auf allen Amazon-Marktplätzen in Amerika)²
- Amazon Australien (beinhaltet Verkäufe auf dem Amazon-Marktplatz Australien)
- eBay (beinhaltet Verkäufe auf allen von JTL-Wawi unterstützen eBay-Marktplätzen)³
Für unterschiedliche Accounts pro Marktplatz (z. B. zwei Accounts auf eBay) benötigen Sie entsprechend viele Marktplatzkonten.
Beispiele:
a) Sie verkaufen auf Amazon.de & Amazon.es: Sie benötigen ein Marktplatzkonto (im Tarif von JTL-eazyAuction enthalten).
b) Sie verkaufen auf Amazon.de & Amazon.com: Sie benötigen zwei Marktplatzkonten (im Tarif enthalten).
c) Sie verkaufen auf Amazon.de & Amazon.es sowie auf eBay: Sie benötigen zwei Marktplatzkonten (im Tarif enthalten).
d) Sie verkaufen auf Amazon.de & Amazon.com sowie auf eBay: Sie benötigen drei Marktplatzkonten (nicht im Tarif von JTL-eazyAuction enthalten, das dritte Marktplatzkonto wird zusätzlich berechnet).
¹ Amazon.de, Amazon.co.uk, Amazon.it, Amazon.es, Amazon.fr, Amazon.com.be, Amazon.nl, Amazon.com.se, Amazon.com.tr
² Amazon.com, Amazon.com.ca, Amazon.com.mx, Amazon.com.br
³ Australien, Belgien (fr/nl), Deutschland, eBay Motors, Frankreich, Hongkong, Indien, Irland, Italien, Kanada (en/fr), Malaysia, Niederlande, Österreich, Philippinen, Polen, Schweiz, Singapur, Spanien, UK, USA
Eine Transaktion ist ein erfolgreicher Verkauf über eBay oder Amazon. Die Berechnung wird von den Prozessen der Marktplätze vorgegeben.
Die Definition einer Transaktion unterscheidet sich je nach Marktplatz.
Amazon: Eine Transaktion bei Amazon entspricht einer Bestellung.
eBay: Eine Transaktion bei eBay entspricht einer Bestellposition.
Ein Marktplatzkonto entspricht einem Account auf den Marktplätzen Amazon oder eBay.
Als Marktplatzkonto werden folgende Accounts berechnet:
- Amazon Europa (beinhaltet Verkäufe auf sämtlichen Amazon-Marktplätzen in Europa)¹
- Amazon Amerika (beinhaltet Verkäufe auf allen Amazon-Marktplätzen in Amerika)²
- Amazon Australien (beinhaltet Verkäufe auf dem Amazon-Marktplatz Australien)
- eBay (beinhaltet Verkäufe auf allen von JTL-Wawi unterstützen eBay-Marktplätzen)³
Für unterschiedliche Accounts pro Marktplatz (z. B. zwei Accounts auf eBay) benötigen Sie entsprechend viele Marktplatzkonten.
Beispiele:
a) Sie verkaufen auf Amazon.de & Amazon.es: Sie benötigen ein Marktplatzkonto (im Tarif von JTL-eazyAuction enthalten).
b) Sie verkaufen auf Amazon.de & Amazon.com: Sie benötigen zwei Marktplatzkonten (im Tarif enthalten).
c) Sie verkaufen auf Amazon.de & Amazon.es sowie auf eBay: Sie benötigen zwei Marktplatzkonten (im Tarif enthalten).
d) Sie verkaufen auf Amazon.de & Amazon.com sowie auf eBay: Sie benötigen drei Marktplatzkonten (nicht im Tarif von JTL-eazyAuction enthalten, das dritte Marktplatzkonto wird zusätzlich berechnet).
¹ Amazon.de, Amazon.co.uk, Amazon.it, Amazon.es, Amazon.fr, Amazon.com.be, Amazon.nl, Amazon.com.se, Amazon.com.tr
² Amazon.com, Amazon.com.ca, Amazon.com.mx, Amazon.com.br
³ Australien, Belgien (fr/nl), Deutschland, eBay Motors, Frankreich, Hongkong, Indien, Irland, Italien, Kanada (en/fr), Malaysia, Niederlande, Österreich, Philippinen, Polen, Schweiz, Singapur, Spanien, UK, USA
Eine Transaktion ist ein erfolgreicher Verkauf über eBay oder Amazon. Die Berechnung wird von den Prozessen der Marktplätze vorgegeben.
Die Definition einer Transaktion unterscheidet sich je nach Marktplatz.
Amazon: Eine Transaktion bei Amazon entspricht einer Bestellung.
eBay: Eine Transaktion bei eBay entspricht einer Bestellposition.
Ein Marktplatzkonto entspricht einem Account auf den Marktplätzen Amazon oder eBay.
Als Marktplatzkonto werden folgende Accounts berechnet:
- Amazon Europa (beinhaltet Verkäufe auf sämtlichen Amazon-Marktplätzen in Europa)¹
- Amazon Amerika (beinhaltet Verkäufe auf allen Amazon-Marktplätzen in Amerika)²
- Amazon Australien (beinhaltet Verkäufe auf dem Amazon-Marktplatz Australien)
- eBay (beinhaltet Verkäufe auf allen von JTL-Wawi unterstützen eBay-Marktplätzen)³
Für unterschiedliche Accounts pro Marktplatz (z. B. zwei Accounts auf eBay) benötigen Sie entsprechend viele Marktplatzkonten.
Beispiele:
a) Sie verkaufen auf Amazon.de & Amazon.es: Sie benötigen ein Marktplatzkonto (im Tarif von JTL-eazyAuction enthalten).
b) Sie verkaufen auf Amazon.de & Amazon.com: Sie benötigen zwei Marktplatzkonten (im Tarif enthalten).
c) Sie verkaufen auf Amazon.de & Amazon.es sowie auf eBay: Sie benötigen zwei Marktplatzkonten (im Tarif enthalten).
d) Sie verkaufen auf Amazon.de & Amazon.com sowie auf eBay: Sie benötigen drei Marktplatzkonten (nicht im Tarif von JTL-eazyAuction enthalten, das dritte Marktplatzkonto wird zusätzlich berechnet).
¹ Amazon.de, Amazon.co.uk, Amazon.it, Amazon.es, Amazon.fr, Amazon.com.be, Amazon.nl, Amazon.com.se, Amazon.com.tr
² Amazon.com, Amazon.com.ca, Amazon.com.mx, Amazon.com.br
³ Australien, Belgien (fr/nl), Deutschland, eBay Motors, Frankreich, Hongkong, Indien, Irland, Italien, Kanada (en/fr), Malaysia, Niederlande, Österreich, Philippinen, Polen, Schweiz, Singapur, Spanien, UK, USA
Eine Transaktion ist ein erfolgreicher Verkauf über eBay oder Amazon. Die Berechnung wird von den Prozessen der Marktplätze vorgegeben.
Die Definition einer Transaktion unterscheidet sich je nach Marktplatz.
Amazon: Eine Transaktion bei Amazon entspricht einer Bestellung.
eBay: Eine Transaktion bei eBay entspricht einer Bestellposition.
Ein Marktplatzkonto entspricht einem Account auf den Marktplätzen Amazon oder eBay.
Als Marktplatzkonto werden folgende Accounts berechnet:
- Amazon Europa (beinhaltet Verkäufe auf sämtlichen Amazon-Marktplätzen in Europa)¹
- Amazon Amerika (beinhaltet Verkäufe auf allen Amazon-Marktplätzen in Amerika)²
- Amazon Australien (beinhaltet Verkäufe auf dem Amazon-Marktplatz Australien)
- eBay (beinhaltet Verkäufe auf allen von JTL-Wawi unterstützen eBay-Marktplätzen)³
Für unterschiedliche Accounts pro Marktplatz (z. B. zwei Accounts auf eBay) benötigen Sie entsprechend viele Marktplatzkonten.
Beispiele:
a) Sie verkaufen auf Amazon.de & Amazon.es: Sie benötigen ein Marktplatzkonto (im Tarif von JTL-eazyAuction enthalten).
b) Sie verkaufen auf Amazon.de & Amazon.com: Sie benötigen zwei Marktplatzkonten (im Tarif enthalten).
c) Sie verkaufen auf Amazon.de & Amazon.es sowie auf eBay: Sie benötigen zwei Marktplatzkonten (im Tarif enthalten).
d) Sie verkaufen auf Amazon.de & Amazon.com sowie auf eBay: Sie benötigen drei Marktplatzkonten (nicht im Tarif von JTL-eazyAuction enthalten, das dritte Marktplatzkonto wird zusätzlich berechnet).
¹ Amazon.de, Amazon.co.uk, Amazon.it, Amazon.es, Amazon.fr, Amazon.com.be, Amazon.nl, Amazon.com.se, Amazon.com.tr
² Amazon.com, Amazon.com.ca, Amazon.com.mx, Amazon.com.br
³ Australien, Belgien (fr/nl), Deutschland, eBay Motors, Frankreich, Hongkong, Indien, Irland, Italien, Kanada (en/fr), Malaysia, Niederlande, Österreich, Philippinen, Polen, Schweiz, Singapur, Spanien, UK, USA
Im Flex-Tarif berechnet JTL-eazyAuction automatisch am Ende jedes Monats die Anzahl Ihrer Transaktionen bei Amazon und eBay. Anschließend wählt die Software den für Sie günstigsten Tarif. So werden saisonale Schwankungen optimal abgefangen.
Für die monatliche Tarifanpassung berechnen wir zusätzlich 10 Prozent des jeweiligen Gesamtpreises.
Keine Mindestvertragslaufzeit. Der Vertrag verlängert sich automatisch um je einen Monat. Die ordentliche Kündigungsfrist beträgt 14 Tage zum Monatsende.
Alle Preise zzgl. gesetzlicher USt.
Weitere Kosten entstehen für JTL-eazyAuction nicht – keine zusätzlichen Einstellgebühren, keine Verkaufsprovisionen etc.
Bitte beachten Sie: eBay- und Amazon-Gebühren entfallen durch JTL-eazyAuction nicht!
- Sie nutzen ein kostenfreies Produkt von uns? Unser JTL-Forum und seine agile Community stehen Ihnen für Fragen rund um unsere Produkte gerne zur Verfügung.
Im Rahmen des Basic-Supports erhalten Sie Unterstützung im Fehlerfall für Ihre kostenpflichtig gebuchten JTL-Produkte sowie für JTL-Wawi, JTL-Ameise, JTL-Packtisch+ und JTL-ShippingLabels. Um Support für weitere Produkte zu erhalten, benötigen Sie einen unserer kostenpflichtigen Support-Tarife Bronze, Silber oder Gold.
Das Service Level Agreement (SLA) beschreibt die vorgesehene Reaktionszeit (hier: 24 Arbeitsstunden = 3 Werktage) auf Ihre Support-Anfrage via Ticketsystem. Hierbei wird ausschließlich der Zeitraum unserer Geschäftszeiten zugrunde gelegt (09:00 - 17:00 Uhr UTC+1).
Beispiel:
Wenn Sie am Dienstag um 16 Uhr ein Support-Ticket erstellen, beantworten wir Ihre Anfrage in der Regel bis Freitag um 16 Uhr.
Das Service Level Agreement (SLA) beschreibt die vorgesehene Reaktionszeit (hier: 16 Arbeitsstunden = 2 Werktage) auf Ihre Support-Anfrage via Ticketsystem. Hierbei wird ausschließlich der Zeitraum unserer Geschäftszeiten zugrunde gelegt (09:00 - 17:00 Uhr UTC+1).
Beispiel:
Wenn Sie am Dienstag um 16 Uhr ein Support-Ticket erstellen, beantworten wir Ihre Anfrage in der Regel bis Donnerstag um 16 Uhr.
Das Service Level Agreement (SLA) beschreibt die vorgesehene Reaktionszeit (hier: 12 Arbeitsstunden = 1 1/2 Werktage) auf Ihre Support-Anfrage via Ticketsystem. Hierbei wird ausschließlich der Zeitraum unserer Geschäftszeiten zugrunde gelegt (09:00 - 17:00 Uhr UTC+1).
Beispiel:
Wenn Sie am Dienstag um 16 Uhr ein Support-Ticket erstellen, beantworten wir Ihre Anfrage in der Regel bis Donnerstag um 12 Uhr.
Das Service Level Agreement (SLA) beschreibt die vorgesehene Reaktionszeit (hier: 4 Arbeitsstunden = 1/2 Werktag) auf Ihre Support-Anfrage via Ticketsystem. Hierbei wird ausschließlich der Zeitraum unserer Geschäftszeiten zugrunde gelegt (09:00 - 17:00 Uhr UTC+1).
Beispiel:
Wenn Sie am Dienstag um 16 Uhr ein Support-Ticket erstellen, beantworten wir Ihre Anfrage in der Regel bis Mittwoch um 12 Uhr.
Basic E-Mail-Support via Ticketsystem ist bei unseren kostenpflichtigen Produkten automatisch inbegriffen. Sie möchten die Reaktionszeit verkürzen, Telefon-Support erwerben oder als Nutzer kostenfreier Produkte Support erhalten? Mit unseren Paketen Bronze, Silber und Gold erhalten Sie Support für alle JTL-Produkte.
Sie wünschen sich komplette Systemeinrichtungen oder einen Ansprechpartner für individuelle Fragen? Diese Leistungen bieten unsere Servicepartner Ihnen gerne an. Finden Sie den passenden Partner in unserem Netzwerk!
3 Monate Mindestvertragslaufzeit. Der Vertrag verlängert sich automatisch um je einen Monat. Die ordentliche Kündigungsfrist beträgt 14 Tage zum Monatsende.
Alle Preise zzgl. gesetzlicher USt.
Die Community Free Edition ermöglicht Ihnen, einen JTL-Shop mit bis zu 500 Artikeln einzurichten und zu betreiben. Variationsartikel zählen dabei als jeweils einzelne Artikel. Bei einem T-Shirt, das Sie in mehreren Größen oder Farben anbieten, zählt beispielsweise das T-Shirt in der Farbe Grün und der Größe M als ein Artikel.
Bei der Standard Edition entfällt die Limitierung der Artikelzahl, Sie können beliebig viele Artikel in Ihrem Shop anbieten.
Im JTL-Forum erhalten Sie Unterstützung aus der JTL-Community. Ob Bedienfrage oder Fehlerfall: Erfahrene Onlinehändler und Servicepartner posten im Forum stets nützliche Ratschläge. Auch Mitarbeiter von JTL sind regelmäßig im Forum unterwegs.
Bronze, Silber & Gold: Schneller Support für alle JTL-Produkte
Wenn Sie E-Mail-Support für alle Produkte von JTL wünschen, unseren Rückrufservice nutzen, oder uns direkt telefonisch über eine Hotline kontaktieren möchten, dann empfehlen wir Ihnen unsere Support-Tarife Bronze, Silber und Gold. Diese Tarife können Sie im JTL-Kundencenter buchen.
Im Rahmen der Subscription erhalten Sie Updates & Support von JTL.
Die im Kaufpreis enthaltene Subscription ist 12 Monate gültig.
Wenn Sie nach Ablauf der 12 Monate weiterhin Updates und Support erhalten möchten, können Sie Ihre Subscription jeweils um weitere 12 Monate verlängern. Bitte beachten Sie dabei, dass die 12-monatige Laufzeit immer ab Ablaufdatum gerechnet wird. Wir empfehlen daher eine frühzeitige Verlängerung.
Subscription-Verlängerung für die JTL-Shop Standard Edition: Zum JTL-Store
Basic-Support ist kostenfrei in der JTL-Shop Standard Edition enthalten. Sie erhalten E-Mail-Support über unser Ticketsystem im JTL-Kundencenter. Der Support gilt nur für JTL-Shop, JTL-Wawi, JTL-Ameise, JTL-Packtisch+ und JTL-ShippingLabels.
Die Reaktionszeit (Service Level Agreement, kurz SLA) liegt im Basic-Tarif bei 3 Werktagen (= 24 Arbeitsstunden) innerhalb unserer Geschäftszeiten (09:00 - 17:00 Uhr UTC+1).
Beispiel:
Ein Ticket, das am Montag, den 26.06.2019 um 16:00 Uhr mit einer Antwortzeit von 24 Std. eröffnet wird, beantworten wir in der Regel bis Donnerstag, den 29.06.2019 um 16:00 Uhr.
Bronze, Silber & Gold: Schneller Support für alle JTL-Produkte
Wenn Sie E-Mail-Support für alle Produkte von JTL wünschen, unseren Rückrufservice nutzen, oder uns direkt telefonisch über eine Hotline kontaktieren möchten, dann empfehlen wir Ihnen unsere Support-Tarife Bronze, Silber und Gold. Diese Tarife können Sie im JTL-Kundencenter buchen.
Testen Sie JTL-Shop für 4 Wochen vollkommen kostenfrei und unverbindlich!
Alle Preise zzgl. gesetzlicher USt.
- JTL-Search (Tarif Professional)
- Auswahlassistent
- Upload-Modul
- Konfigurator
- Download-Modul
- BrandFree-Option
Nicht inklusive:
- MultiShop (siehe Erweiterungen)
Im Rahmen der Subscription erhalten Sie Updates & Support von JTL.
Die im Kaufpreis enthaltene Subscription ist 12 Monate gültig.
Wenn Sie nach Ablauf der 12 Monate weiterhin Updates und Support erhalten möchten, können Sie Ihre Subscription jeweils um weitere 12 Monate verlängern. Bitte beachten Sie dabei, dass die 12-monatige Laufzeit immer ab Ablaufdatum gerechnet wird. Wir empfehlen daher eine frühzeitige Verlängerung.
Subscription-Verlängerung für die JTL-Shop Professional Edition: Zum JTL-Store
Basic-Support ist kostenfrei in der JTL-Shop Professional Edition enthalten. Sie erhalten E-Mail-Support über unser Ticketsystem im JTL-Kundencenter. Der Support gilt nur für JTL-Shop, JTL-Wawi, JTL-Ameise, JTL-Packtisch+ und JTL-ShippingLabels.
Die Reaktionszeit (Service Level Agreement, kurz SLA) liegt im Basic-Tarif bei 3 Werktagen (= 24 Arbeitsstunden) innerhalb unserer Geschäftszeiten (09:00 - 17:00 Uhr UTC+1).
Beispiel:
Ein Ticket, das am Montag, den 26.06.2019 um 16:00 Uhr mit einer Antwortzeit von 24 Std. eröffnet wird, beantworten wir in der Regel bis Donnerstag, den 29.06.2019 um 16:00 Uhr.
Bronze, Silber & Gold: Schneller Support für alle JTL-Produkte
Wenn Sie E-Mail-Support für alle Produkte von JTL wünschen, unseren Rückrufservice nutzen, oder uns direkt telefonisch über eine Hotline kontaktieren möchten, dann empfehlen wir Ihnen unsere Support-Tarife Bronze, Silber und Gold. Diese Tarife können Sie im JTL-Kundencenter buchen.
- JTL-Search (Tarif Enterprise)
- Auswahlassistent
- Upload-Modul
- Konfigurator
- Download-Modul
- BrandFree-Option
Inklusive:
- MultiShop (für 12 Monate)
Im Rahmen der Subscription erhalten Sie Updates & Support von JTL.
Die im Kaufpreis enthaltene Subscription ist 12 Monate gültig.
Wenn Sie nach Ablauf der 12 Monate weiterhin Updates und Support erhalten möchten, können Sie Ihre Subscription jeweils um weitere 12 Monate verlängern. Bitte beachten Sie dabei, dass die 12-monatige Laufzeit immer ab Ablaufdatum gerechnet wird. Wir empfehlen daher eine frühzeitige Verlängerung.
Subscription-Verlängerung für die JTL-Shop Professional Edition: Zum JTL-Store
Gold-Support ist automatisch in der JTL-Shop Enterprise Edition enthalten. Sie können uns im Fehlerfall direkt telefonisch über unsere Hotline erreichen. Darüber hinaus erhalten Sie Zugriff auf unseren Rückrufservice sowie priorisierten E-Mail-Support über unser Ticketsystem im JTL-Kundencenter. Der Support gilt für alle Produkte von JTL.
Die Reaktionszeit (Service Level Agreement, kurz SLA) für den E-Mail-Support liegt im Gold-Tarif bei 4 Arbeitsstunden innerhalb unserer Geschäftszeiten (09:00 - 17:00 Uhr UTC+1).
Beispiel:
Ein Ticket, das am Montag, den 24.06.2019 um 12:00 Uhr mit einer Antwortzeit von 4 Std. eröffnet wird, antworten wir in der Regel bis Montag, den 24.06.2019 um 16:00 Uhr.
Die Professional Edition von JTL-Shop richtet sich an Händler, die sich einen sehr gut ausgestatteten Shop und besonderen Komfort wünschen. Sie erhalten 6 JTL-Module inklusive. Die Installation des Shops übernehmen wir für Sie.
Enterprise: 3 Onlineshops inklusive
Die Enterprise Edition von JTL-Shop bietet Ihnen 3 Onlineshops sowie alle JTL-Zusatzmodule. Wir installieren die Shops für Sie. Unser Support-Team ist bei technischen Schwierigkeiten telefonisch für Sie erreichbar.
Testen Sie JTL-Shop für 4 Wochen vollkommen kostenfrei und unverbindlich!
Hosting bei Partnern
Professional und Enterprise Editionen können nicht bei JTL gehostet werden. Attraktives Hochleistungs-Hosting, bei dem auch individuelle Lösungen möglich sind, finden Sie bei unseren Partnern.
Alle Preise zzgl. gesetzlicher USt.
Ein Mandant ist im Fall von JTL-Wawi eine eigenständige Firma mit eigenem Lager und eigenständiger kaufmännischer Organisation. Verschiedene Mandanten haben im Regelfall also zumeist auch getrennte Steuernummern und ein getrenntes Produktsortiment.
Für jeden Mandanten wird eine neue Datenbank erstellt.
Mit MultiShop können Händler mehrere Onlineshops aus einer JTL-Wawi (genauer: aus einem Mandanten) betreiben. Das Modul ist kompatibel mit JTL-Shop sowie allen Shopsystemen, die sich via JTL-Connector anbinden lassen.
Erweiterungen & JTL-Extension Store Plugins & Templates
Der Funktionsumfang von JTL-Shop lässt sich über Module nach Belieben erweitern. Testen Sie die Shop-Erweiterungen von JTL für 30 Tage völlig kostenfrei und unverbindlich oder stöbern Sie im JTL-Extension Store nach zahlreichen Lösungen unserer Partner.
Laufzeit & Fristen
Keine Mindestvertragslaufzeit. Der Vertrag verlängert sich automatisch um je einen Monat. Die ordentliche Kündigungsfrist beträgt 14 Tage zum Monatsende.
Alle Preise zzgl. gesetzlicher USt.
Jede Shopsprache ist ein Multiplikator für die Anzahl der Artikel.
Beispiel:
Bei 1000 Artikeln im Shop und 2 Shopsprachen (z.B. Deutsch und Englisch) werden 2000 Artikel abgerechnet.
Variationskombinationen
Bei Variationskombinationen zählt jeder Vaterartikel und jeder Kindartikel als jeweils ein Artikel.
Beispiel:
Bei einer Variationskombination mit einem Vaterartikel und 5 Kindartikeln werden 6 Artikel abgerechnet.
Jede Shopsprache ist ein Multiplikator für die Anzahl der Artikel.
Beispiel:
Bei 1000 Artikeln im Shop und 2 Shopsprachen (z.B. Deutsch und Englisch) werden 2000 Artikel abgerechnet.
Variationskombinationen
Bei Variationskombinationen zählt jeder Vaterartikel und jeder Kindartikel als jeweils ein Artikel.
Beispiel:
Bei einer Variationskombination mit einem Vaterartikel und 5 Kindartikeln werden 6 Artikel abgerechnet.
Jede Shopsprache ist ein Multiplikator für die Anzahl der Artikel.
Beispiel:
Bei 1000 Artikeln im Shop und 2 Shopsprachen (z.B. Deutsch und Englisch) werden 2000 Artikel abgerechnet.
Variationskombinationen
Bei Variationskombinationen zählt jeder Vaterartikel und jeder Kindartikel als jeweils ein Artikel.
Beispiel:
Bei einer Variationskombination mit einem Vaterartikel und 5 Kindartikeln werden 6 Artikel abgerechnet.
Jede Shopsprache ist ein Multiplikator für die Anzahl der Artikel.
Beispiel:
Bei 1000 Artikeln im Shop und 2 Shopsprachen (z.B. Deutsch und Englisch) werden 2000 Artikel abgerechnet.
Variationskombinationen
Bei Variationskombinationen zählt jeder Vaterartikel und jeder Kindartikel als jeweils ein Artikel.
Beispiel:
Bei einer Variationskombination mit einem Vaterartikel und 5 Kindartikeln werden 6 Artikel abgerechnet.
Jede Shopsprache ist ein Multiplikator für die Anzahl der Artikel.
Beispiel:
Bei 1000 Artikeln im Shop und 2 Shopsprachen (z.B. Deutsch und Englisch) werden 2000 Artikel abgerechnet.
Variationskombinationen
Bei Variationskombinationen zählt jeder Vaterartikel und jeder Kindartikel als jeweils ein Artikel.
Beispiel:
Bei einer Variationskombination mit einem Vaterartikel und 5 Kindartikeln werden 6 Artikel abgerechnet.
Fehlertolerante Suche für Ihren Onlineshop
Starten Sie mit einem niedrigen Tarif und erhöhen Sie Ihr Suchkontingent flexibel mit wachsendem Erfolg Ihres Onlineshops.
Kostenfreie Testphase
Testen Sie JTL-Search 14 Tage lang völlig kostenfrei und unverbindlich.
Testphase endet automatisch
Wenn Sie Ihren Account nach der Testphase nicht weiternutzen möchten, so brauchen Sie nichts weiter zu tun. Es entstehen Ihnen dann auch keinerlei Kosten.
Keine Mindestvertragslaufzeit. Der Vertrag verlängert sich automatisch um je einen Monat. Die ordentliche Kündigungsfrist beträgt 14 Tage zum Monatsende.
Alle Preise zzgl. gesetzlicher USt.
*Zusatzkosten bei Überschreitung der enthaltenen Leistungen
Je weitere 5.000 Artikel: 5,- €.
Je weitere Suchanfrage: 0,015 €
Nutzer von JTL-Vouchers zahlen eine monatliche Mindestgebühr von 19,99 €. Die Gebühr erlaubt die produktübergreifende Nutzung der Gutscheinsoftware mit JTL-Wawi, JTL-Shop, JTL-POS und Drittsystemen bis zu einem Gutscheinumsatz von insgesamt 1000,- €.
* Es fallen 2 % des Umsatzes an, der im jeweiligen Abrechnungsmonat mit der Aktivierung von Gutscheinen erzielt wurde, wenn damit die Mindestgebühr von 19,99 € überschritten wird.
Die Mindestgebühr von 19,99 € entspricht einem monatlichen Gutscheinwert von insgesamt 1000,- €. Nur wenn der Gutscheinumsatz in einem Monat den Wert von 1000,- € überschreitet, werden 2 % dieses Umsatzes in Rechnung gestellt. Rechnungsgrundlage sind dabei alle verkauften Gutscheine unabhängig vom genutzten Produkt (siehe oben).
Preisbeispiel 1
Im Abrechnungsmonat aktivieren Sie Gutscheine mit einem Gesamtumsatz von 500,-€. Sie zahlen also 19,99€.
Erläuterung: Auf den Gesamtumsatz der verkauften Gutscheine werden 2 % Gebühren fällig. Bei einem Gutscheinumsatz von 500,-€ sind das 10,-€ Gebühren. Das unterschreitet die Mindestgebühr von 19,99€. Es werden daher keine weiteren Kosten fällig.
Preisbeispiel 2
Im Abrechnungsmonat aktivieren Sie Gutscheine mit einem Gesamtumsatz von 5000,-€. Sie zahlen also 100,-€.
Erläuterung: Auf den Gesamtumsatz der verkauften Gutscheine werden 2 % Gebühren fällig. Bei einem Gutscheinumsatz von 5000,-€ sind das 100,-€ Gebühren. Das überschreitet die Mindestgebühr von 19,99€. Es werden daher die Kosten in Höhe von 100,-€ fällig.
Alle Preise zzgl. gesetzlicher USt.
Aktivierte Gutscheine werden erst nach 14 Tagen in die Abrechnung einbezogen. Das bedeutet: Bereits aktivierte Gutscheine, die nicht eingelöst und innerhalb von 14 Tage retourniert, deaktiviert oder gelöscht wurden, werden nicht berechnet. Sollte die Deaktivierung im Folgemonat geschehen, so wird der Gutscheinwert im Folgemonat gegengerechnet.
Die 2 % Gebühren fallen ausschließlich bei Aktivierung eines Gutscheins bzw. erneuter Aufladung des Gutscheinwertes einmalig an. Eine Aktivierung erfolgt, sobald der Gutschein verkauft und somit Umsatz erbracht wurde.
Keine Mindestvertragslaufzeit
Der Vertrag verlängert sich automatisch um je einen Monat. Die ordentliche Kündigungsfrist beträgt 14 Tage zum Monatsende.
Alle Preise zzgl. gesetzlicher USt.
Beim JTL-Hosting ist der Installationsservice inklusive.
Bei Drittanbietern
Lassen Sie die Installation Ihres neuen JTL-Shop von unseren Experten durchführen - bei einem Hosting-Partner Ihrer Wahl. So können Sie sich voll und ganz der Einrichtung und Artikelpflege widmen.
Hinweis: Es wird jeweils die aktuellste Version von JTL-Shop installiert.
Projektbegleitung
Sie möchten die gesamte Inbetriebnahme oder Template-Anpassungen für JTL-Shop auslagern? Unsere Servicepartner unterstützen Sie gerne.
Alle Preise zzgl. gesetzlicher USt.
- Sie nutzen ein kostenfreies Produkt von uns? Unser JTL-Forum und seine agile Community stehen Ihnen für Fragen rund um unsere Produkte gerne zur Verfügung.
Im Rahmen des Basic-Supports erhalten Sie Unterstützung im Fehlerfall für Ihre kostenpflichtig gebuchten JTL-Produkte sowie für JTL-Wawi, JTL-Ameise, JTL-Packtisch+ und JTL-ShippingLabels. Um Support für weitere Produkte zu erhalten, benötigen Sie einen unserer kostenpflichtigen Support-Tarife Bronze, Silber oder Gold.
Das Service Level Agreement (SLA) beschreibt die vorgesehene Reaktionszeit (hier: 24 Arbeitsstunden = 3 Werktage) auf Ihre Support-Anfrage via Ticketsystem. Hierbei wird ausschließlich der Zeitraum unserer Geschäftszeiten zugrunde gelegt (09:00 - 17:00 Uhr UTC+1).
Beispiel:
Wenn Sie am Dienstag um 16 Uhr ein Support-Ticket erstellen, beantworten wir Ihre Anfrage in der Regel bis Freitag um 16 Uhr.
Das Service Level Agreement (SLA) beschreibt die vorgesehene Reaktionszeit (hier: 16 Arbeitsstunden = 2 Werktage) auf Ihre Support-Anfrage via Ticketsystem. Hierbei wird ausschließlich der Zeitraum unserer Geschäftszeiten zugrunde gelegt (09:00 - 17:00 Uhr UTC+1).
Beispiel:
Wenn Sie am Dienstag um 16 Uhr ein Support-Ticket erstellen, beantworten wir Ihre Anfrage in der Regel bis Donnerstag um 16 Uhr.
Das Service Level Agreement (SLA) beschreibt die vorgesehene Reaktionszeit (hier: 12 Arbeitsstunden = 1 1/2 Werktage) auf Ihre Support-Anfrage via Ticketsystem. Hierbei wird ausschließlich der Zeitraum unserer Geschäftszeiten zugrunde gelegt (09:00 - 17:00 Uhr UTC+1).
Beispiel:
Wenn Sie am Dienstag um 16 Uhr ein Support-Ticket erstellen, beantworten wir Ihre Anfrage in der Regel bis Donnerstag um 12 Uhr.
Das Service Level Agreement (SLA) beschreibt die vorgesehene Reaktionszeit (hier: 4 Arbeitsstunden = 1/2 Werktag) auf Ihre Support-Anfrage via Ticketsystem. Hierbei wird ausschließlich der Zeitraum unserer Geschäftszeiten zugrunde gelegt (09:00 - 17:00 Uhr UTC+1).
Beispiel:
Wenn Sie am Dienstag um 16 Uhr ein Support-Ticket erstellen, beantworten wir Ihre Anfrage in der Regel bis Mittwoch um 12 Uhr.
Basic E-Mail-Support via Ticketsystem ist bei unseren kostenpflichtigen Produkten automatisch inbegriffen. Sie möchten die Reaktionszeit verkürzen, Telefon-Support erwerben oder als Nutzer kostenfreier Produkte Support erhalten? Mit unseren Paketen Bronze, Silber und Gold erhalten Sie Support für alle JTL-Produkte.
Sie wünschen sich komplette Systemeinrichtungen oder einen Ansprechpartner für individuelle Fragen? Diese Leistungen bieten unsere Servicepartner Ihnen gerne an. Finden Sie den passenden Partner in unserem Netzwerk!
3 Monate Mindestvertragslaufzeit. Der Vertrag verlängert sich automatisch um je einen Monat. Die ordentliche Kündigungsfrist beträgt 14 Tage zum Monatsende.
Alle Preise zzgl. gesetzlicher USt.
Die Technologie JTL-Connector ermöglicht Ihnen, Shopsysteme von Drittanbietern zentral aus unserer Warenwirtschaft JTL-Wawi zu steuern. Folgende Anbindungen hat JTL bereits für Sie entwickelt:
- Shopware
- PrestaShop
- WooCommerce
- Shopify (kostenpflichtig)
Wenn Sie in Ihrem Shopsystem Plugins einsetzen, dann können Sie diese Plugins mit Daten aus JTL-Wawi verknüpfen. Dazu stellt Ihnen JTL-Connector eine Plugin-Schnittstelle zur Verfügung, die Sie pro Plugin individuell konfigurieren. Wenn Sie selber nicht über Programmierkenntnisse verfügen, empfehlen wir Ihnen, bei der Umsetzung einen unserer Servicepartner zu Rate zu ziehen.
Alle Preise zzgl. gesetzlicher USt.
Ein Mandant ist im Fall von JTL-Wawi eine eigenständige Firma mit eigenem Lager und eigenständiger kaufmännischer Organisation. Verschiedene Mandanten haben im Regelfall also zumeist auch getrennte Steuernummern und ein getrenntes Produktsortiment.
Für jeden Mandanten wird eine neue Datenbank erstellt.
Mit MultiShop können Händler mehrere Onlineshops aus einer JTL-Wawi (genauer: aus einem Mandanten) betreiben. Das Modul ist kompatibel mit JTL-Shop sowie allen Shopsystemen, die sich via JTL-Connector anbinden lassen.
Kostenfreie Testphase
Testen Sie MultiShop 30 Tage lang völlig kostenfrei und unverbindlich. Starten Sie die Testphase im JTL-Kundencenter unter Lizenzen > JTL-Wawi.
Laufzeit & Fristen
Keine Mindestvertragslaufzeit. Der Vertrag verlängert sich automatisch um je einen Monat. Die ordentliche Kündigungsfrist beträgt 14 Tage zum Monatsende.
Alle Preise zzgl. gesetzlicher USt.
- Sie nutzen ein kostenfreies Produkt von uns? Unser JTL-Forum und seine agile Community stehen Ihnen für Fragen rund um unsere Produkte gerne zur Verfügung.
Im Rahmen des Basic-Supports erhalten Sie Unterstützung im Fehlerfall für Ihre kostenpflichtig gebuchten JTL-Produkte sowie für JTL-Wawi, JTL-Ameise, JTL-Packtisch+ und JTL-ShippingLabels. Um Support für weitere Produkte zu erhalten, benötigen Sie einen unserer kostenpflichtigen Support-Tarife Bronze, Silber oder Gold.
Das Service Level Agreement (SLA) beschreibt die vorgesehene Reaktionszeit (hier: 24 Arbeitsstunden = 3 Werktage) auf Ihre Support-Anfrage via Ticketsystem. Hierbei wird ausschließlich der Zeitraum unserer Geschäftszeiten zugrunde gelegt (09:00 - 17:00 Uhr UTC+1).
Beispiel:
Wenn Sie am Dienstag um 16 Uhr ein Support-Ticket erstellen, beantworten wir Ihre Anfrage in der Regel bis Freitag um 16 Uhr.
Das Service Level Agreement (SLA) beschreibt die vorgesehene Reaktionszeit (hier: 16 Arbeitsstunden = 2 Werktage) auf Ihre Support-Anfrage via Ticketsystem. Hierbei wird ausschließlich der Zeitraum unserer Geschäftszeiten zugrunde gelegt (09:00 - 17:00 Uhr UTC+1).
Beispiel:
Wenn Sie am Dienstag um 16 Uhr ein Support-Ticket erstellen, beantworten wir Ihre Anfrage in der Regel bis Donnerstag um 16 Uhr.
Das Service Level Agreement (SLA) beschreibt die vorgesehene Reaktionszeit (hier: 12 Arbeitsstunden = 1 1/2 Werktage) auf Ihre Support-Anfrage via Ticketsystem. Hierbei wird ausschließlich der Zeitraum unserer Geschäftszeiten zugrunde gelegt (09:00 - 17:00 Uhr UTC+1).
Beispiel:
Wenn Sie am Dienstag um 16 Uhr ein Support-Ticket erstellen, beantworten wir Ihre Anfrage in der Regel bis Donnerstag um 12 Uhr.
Das Service Level Agreement (SLA) beschreibt die vorgesehene Reaktionszeit (hier: 4 Arbeitsstunden = 1/2 Werktag) auf Ihre Support-Anfrage via Ticketsystem. Hierbei wird ausschließlich der Zeitraum unserer Geschäftszeiten zugrunde gelegt (09:00 - 17:00 Uhr UTC+1).
Beispiel:
Wenn Sie am Dienstag um 16 Uhr ein Support-Ticket erstellen, beantworten wir Ihre Anfrage in der Regel bis Mittwoch um 12 Uhr.
Basic E-Mail-Support via Ticketsystem ist bei unseren kostenpflichtigen Produkten automatisch inbegriffen. Sie möchten die Reaktionszeit verkürzen, Telefon-Support erwerben oder als Nutzer kostenfreier Produkte Support erhalten? Mit unseren Paketen Bronze, Silber und Gold erhalten Sie Support für alle JTL-Produkte.
Sie wünschen sich komplette Systemeinrichtungen oder einen Ansprechpartner für individuelle Fragen? Diese Leistungen bieten unsere Servicepartner Ihnen gerne an. Finden Sie den passenden Partner in unserem Netzwerk!
3 Monate Mindestvertragslaufzeit. Der Vertrag verlängert sich automatisch um je einen Monat. Die ordentliche Kündigungsfrist beträgt 14 Tage zum Monatsende.
Alle Preise zzgl. gesetzlicher USt.
Mit JTL können Sie beliebig viele Kassen kostenfrei nutzen, sofern diese unabhängig voneinander betrieben werden, z.B. zwei Ladenlokale mit getrennter Bestandspflege.
Möchten Sie hingegen mehr als eine Kasse auf denselben Datenbestand zugreifen lassen, benötigen Sie unsere Multikassen-Lösung: Hier verwalten Sie mehrere Kassen über unsere Warenwirtschaft. Natürlich ist auch hier die erste Kasse kostenfrei, jeder weitere Kassenzugriff kann dann kostenpflichtig hinzugebucht werden.
Im JTL-Forum erhalten Sie Unterstützung aus der JTL-Community. Ob Bedienfrage oder Fehlerfall: Erfahrene Onlinehändler und Servicepartner posten im Forum stets nützliche Ratschläge. Auch Mitarbeiter von JTL sind regelmäßig im Forum unterwegs.
Bronze, Silber & Gold: Schneller Support für alle JTL-Produkte
Wenn Sie E-Mail-Support für alle Produkte von JTL wünschen, unseren Rückrufservice nutzen, oder uns direkt telefonisch über eine Hotline kontaktieren möchten, dann empfehlen wir Ihnen unsere Support-Tarife Bronze, Silber und Gold. Diese Tarife können Sie im JTL-Kundencenter buchen.
JTL-POS macht Ihr Android-Gerät zu einem leistungsstarken Kassensystem. Die Mindestanforderungen an die Hardware für den Einsatz von JTL-POS sind gering.
Die StandAlone-Version eignet sich für Händler, die nur ein Ladenlokal betreiben und keine Warenwirtschaft einsetzen.
JTL-POS erfüllt die Kassensicherungsverordnung 2020 und dank regelmäßigen Updates kann sie an alle neuen Anforderungen angepasst werden.
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Basic-Tarif: Support für JTL-POS
Basic-Support ist kostenfrei enthalten, wenn Sie die Synchronisation mehrerer Kassen via JTL-Wawi buchen. Sie erhalten E-Mail-Support über unser Ticketsystem im JTL-Kundencenter. Der Support gilt nur für JTL-POS, JTL-Wawi, JTL-Ameise, JTL-Packtisch+ und JTL-ShippingLabels.
Die Reaktionszeit (Service Level Agreement, kurz SLA) liegt im Basic-Tarif bei 3 Werktagen (= 24 Arbeitsstunden) innerhalb unserer Geschäftszeiten (09:00 – 17:00 Uhr UTC+1).
Beispiel:
Ein Ticket, das am Montag, den 26.06.2019 um 16:00 Uhr mit einer Antwortzeit von 24 Std. eröffnet wird, beantworten wir in der Regel bis Donnerstag, den 29.06.2019 um 16:00 Uhr.
Bronze, Silber & Gold: Schneller Support für alle JTL-Produkte
Wenn Sie E-Mail-Support für alle Produkte von JTL wünschen, unseren Rückrufservice nutzen, oder uns direkt telefonisch über eine Hotline kontaktieren möchten, dann empfehlen wir Ihnen unsere Support-Tarife Bronze, Silber und Gold. Diese Tarife können Sie im JTL-Kundencenter buchen.
Größere Betriebe sind mit dem JTL-Wawi-Anbindung ERPConnected optimal beraten. Die Kassensoftware ist auch hier kostenfrei. Mit der Anbindung arbeiten Sie ab der 1. Kasse auf dem Datenbestand der Warenwirtschaft JTL-Wawi. Das heißt, weitere Kassen können problemlos angeschlossen und synchron gehalten werden, da sie auf denselben Datenbestand zugreifen. Die einzelnen Kassen gleichen sich jeweils mit der Warenwirtschaft ab, sie kommunizieren nicht untereinander.
Ab der zweiten Kassenanbindung benötigen Sie eine kostenpflichtige Lizenz für die Datensynchronisation via JTL-Wawi. Sie können die Lizenz ganz einfach zum Preis von je 24,99 € monatlich im JTL-Kundencenter erwerben.
JTL-POS ERPConnected ist ab JTL-Wawi Version 1.5.14.3 verfügbar.
Keine Mindestvertragslaufzeit. Der Vertrag verlängert sich automatisch um je einen Monat. Die ordentliche Kündigungsfrist beträgt 14 Tage zum Monatsende.
Alle Preise zzgl. gesetzlicher USt.
Erweiterungen für JTL-POS
Mit der Android-App JTL-POS CustomerDisplay verfolgen Ihre Kunden den Zahlvorgang auf einem eigenen Bildschirm. Der Käufer sieht nur die Angaben, die er benötigt. Sie können das Display auch für ansprechende Werbegrafiken nutzen.
* Bitte beachten Sie, dass die Anbindung von Zahlungsanbietern über das OPI-Modul in manchen Fällen spezielle Schnittstellen-Anpassungen erforderlich machen kann. Für eine schnelle und unkomplizierte Einrichtung empfehlen wir Ihnen die Zusammenarbeit mit einem unserer integrierten Payment-Partner.
Nähere Auskünfte erteilt Ihnen gerne unser Support & Vertrieb.
Nutzer von JTL-Vouchers zahlen eine monatliche Mindestgebühr von 19,99 €. Die Gebühr erlaubt die produktübergreifende Nutzung der Gutscheinsoftware mit JTL-Wawi, JTL-Shop, JTL-POS und Drittsystemen bis zu einem Gutscheinumsatz von insgesamt 1000,- €.
* Es fallen 2 % des Umsatzes an, der im jeweiligen Abrechnungsmonat mit der Aktivierung von Gutscheinen erzielt wurde, wenn damit die Mindestgebühr von 19,99 € überschritten wird.
Die Mindestgebühr von 19,99 € entspricht einem monatlichen Gutscheinwert von insgesamt 1000,- €. Nur wenn der Gutscheinumsatz in einem Monat den Wert von 1000,- € überschreitet, werden 2 % dieses Umsatzes in Rechnung gestellt. Rechnungsgrundlage sind dabei alle verkauften Gutscheine unabhängig vom genutzten Produkt (siehe oben).
Preisbeispiel 1
Im Abrechnungsmonat aktivieren Sie Gutscheine mit einem Gesamtumsatz von 500,-€. Sie zahlen also 19,99€.
Erläuterung: Auf den Gesamtumsatz der verkauften Gutscheine werden 2 % Gebühren fällig. Bei einem Gutscheinumsatz von 500,-€ sind das 10,-€ Gebühren. Das unterschreitet die Mindestgebühr von 19,99€. Es werden daher keine weiteren Kosten fällig.
Preisbeispiel 2
Im Abrechnungsmonat aktivieren Sie Gutscheine mit einem Gesamtumsatz von 5000,-€. Sie zahlen also 100,-€.
Erläuterung: Auf den Gesamtumsatz der verkauften Gutscheine werden 2 % Gebühren fällig. Bei einem Gutscheinumsatz von 5000,-€ sind das 100,-€ Gebühren. Das überschreitet die Mindestgebühr von 19,99€. Es werden daher die Kosten in Höhe von 100,-€ fällig.
Alle Preise zzgl. gesetzlicher USt.
Aktivierte Gutscheine werden erst nach 14 Tagen in die Abrechnung einbezogen. Das bedeutet: Bereits aktivierte Gutscheine, die nicht eingelöst und innerhalb von 14 Tage retourniert, deaktiviert oder gelöscht wurden, werden nicht berechnet. Sollte die Deaktivierung im Folgemonat geschehen, so wird der Gutscheinwert im Folgemonat gegengerechnet.
Die 2 % Gebühren fallen ausschließlich bei Aktivierung eines Gutscheins bzw. erneuter Aufladung des Gutscheinwertes einmalig an. Eine Aktivierung erfolgt, sobald der Gutschein verkauft und somit Umsatz erbracht wurde.
Keine Mindestvertragslaufzeit
Der Vertrag verlängert sich automatisch um je einen Monat. Die ordentliche Kündigungsfrist beträgt 14 Tage zum Monatsende.
Alle Preise zzgl. gesetzlicher USt.
One-Stop-Shop für Ihr Kassensystem: Ergänzen Sie die Kassensoftware JTL-POS in unserem Store direkt um die passende Hardware.
Bundles
Wir haben zahlreiche Kassen-Bundles in verschiedenen Preisklassen für Sie zusammengestellt. So müssen Sie sich keine Gedanken um kompatible Technik machen und können Ihren Point of Sale in einem Schritt komplett ausstatten.
Einzelkomponenten
Sie möchten sich hier Hardware-Paket selbst zusammenstellen? Kein Problem. Alle Komponenten können Sie bei uns auch einzeln erwerben.
Alle Preise zzgl. gesetzlicher USt.
- Sie nutzen ein kostenfreies Produkt von uns? Unser JTL-Forum und seine agile Community stehen Ihnen für Fragen rund um unsere Produkte gerne zur Verfügung.
Im Rahmen des Basic-Supports erhalten Sie Unterstützung im Fehlerfall für Ihre kostenpflichtig gebuchten JTL-Produkte sowie für JTL-Wawi, JTL-Ameise, JTL-Packtisch+ und JTL-ShippingLabels. Um Support für weitere Produkte zu erhalten, benötigen Sie einen unserer kostenpflichtigen Support-Tarife Bronze, Silber oder Gold.
Das Service Level Agreement (SLA) beschreibt die vorgesehene Reaktionszeit (hier: 24 Arbeitsstunden = 3 Werktage) auf Ihre Support-Anfrage via Ticketsystem. Hierbei wird ausschließlich der Zeitraum unserer Geschäftszeiten zugrunde gelegt (09:00 - 17:00 Uhr UTC+1).
Beispiel:
Wenn Sie am Dienstag um 16 Uhr ein Support-Ticket erstellen, beantworten wir Ihre Anfrage in der Regel bis Freitag um 16 Uhr.
Das Service Level Agreement (SLA) beschreibt die vorgesehene Reaktionszeit (hier: 16 Arbeitsstunden = 2 Werktage) auf Ihre Support-Anfrage via Ticketsystem. Hierbei wird ausschließlich der Zeitraum unserer Geschäftszeiten zugrunde gelegt (09:00 - 17:00 Uhr UTC+1).
Beispiel:
Wenn Sie am Dienstag um 16 Uhr ein Support-Ticket erstellen, beantworten wir Ihre Anfrage in der Regel bis Donnerstag um 16 Uhr.
Das Service Level Agreement (SLA) beschreibt die vorgesehene Reaktionszeit (hier: 12 Arbeitsstunden = 1 1/2 Werktage) auf Ihre Support-Anfrage via Ticketsystem. Hierbei wird ausschließlich der Zeitraum unserer Geschäftszeiten zugrunde gelegt (09:00 - 17:00 Uhr UTC+1).
Beispiel:
Wenn Sie am Dienstag um 16 Uhr ein Support-Ticket erstellen, beantworten wir Ihre Anfrage in der Regel bis Donnerstag um 12 Uhr.
Das Service Level Agreement (SLA) beschreibt die vorgesehene Reaktionszeit (hier: 4 Arbeitsstunden = 1/2 Werktag) auf Ihre Support-Anfrage via Ticketsystem. Hierbei wird ausschließlich der Zeitraum unserer Geschäftszeiten zugrunde gelegt (09:00 - 17:00 Uhr UTC+1).
Beispiel:
Wenn Sie am Dienstag um 16 Uhr ein Support-Ticket erstellen, beantworten wir Ihre Anfrage in der Regel bis Mittwoch um 12 Uhr.
Basic E-Mail-Support via Ticketsystem ist bei unseren kostenpflichtigen Produkten automatisch inbegriffen. Sie möchten die Reaktionszeit verkürzen, Telefon-Support erwerben oder als Nutzer kostenfreier Produkte Support erhalten? Mit unseren Paketen Bronze, Silber und Gold erhalten Sie Support für alle JTL-Produkte.
Sie wünschen sich komplette Systemeinrichtungen oder einen Ansprechpartner für individuelle Fragen? Diese Leistungen bieten unsere Servicepartner Ihnen gerne an. Finden Sie den passenden Partner in unserem Netzwerk!
3 Monate Mindestvertragslaufzeit. Der Vertrag verlängert sich automatisch um je einen Monat. Die ordentliche Kündigungsfrist beträgt 14 Tage zum Monatsende.
Alle Preise zzgl. gesetzlicher USt.
Produktion
Planen Sie Ihre Herstellungs- und Veredelungsprozesse direkt in JTL-Wawi, indem Sie Produktionsartikel, Arbeitsgänge und Arbeitsplätze anlegen. Lizenzieren Sie JTL-Plan&Produce einmalig und kostenfrei für beliebig viele Benutzer.
Produktion ausführen mit JTL-Workbench
JTL-Workbench führt Sie durch die eigentliche Produktion und unterstützt Ihren Fertigungsprozess Schritt für Schritt. Jede Lizenz von JTL-Workbench ermöglicht die Anbindung eines Benutzers zur Durchführung von Ad-hoc-Produktionen.
Mehrere Benutzer anbinden
Anbindungen für weitere Benutzer von JTL-Workbench können Sie flexibel hinzubuchen. Die Lizenzen sind nicht personengebunden, d.h. Sie brauchen nur so viele Lizenzen, wie Mitarbeiter simultan mit der Lösung arbeiten.
Systemvoraussetzungen
Die Aktivierung von JTL-Plan&Produce ist Voraussetzung für die Nutzung von JTL-Workbench. Sie benötigen mindestens Version 1.7.4.1 von JTL-Wawi.
Kostenfreie Testphase
Testen Sie JTL-Plan&Produce und JTL-Workbench mit beliebig vielen Mitarbeitern 14 Tage lang völlig kostenfrei und unverbindlich.
Alle Preise zzgl. gesetzlicher USt.
Keine Mindestvertragslaufzeit. Die Lizenz von JTL-Workbench verlängert sich automatisch um je einen Monat. Die ordentliche Kündigungsfrist beträgt 14 Tage zum Monatsende.
Ergänzen Sie den Funktionsumfang des Produktionstools JTL-Workbench, wenn Sie neben Ad-hoc-Produktionen auch „Dispositionsproduktionen“ und „Auftragsbezogene Produktionen“ durchführen möchten, um Artikel nach einem bestimmten Bedarf oder kundenindividuellen Fertigungsaufträgen herzustellen.
Lizenz- & Benutzerverwaltung
Die erweiterten Fertigungsarten von JTL-Worbench können Sie flexibel und in beliebiger Anzahl hinzubuchen. Voraussetzung für jede Buchung ist eine zugehörige JTL-Workbench-Benutzerlizenz.
Bitte beachten Sie: Wenn Sie mehrere Fertigungsarten parallel einsetzen, muss die Anzahl der Lizenzen pro Fertigungsart immer der Anzahl Ihrer gesamten JTL-Workbench-Lizenzen entsprechen. Beispiel: Ihr fünfköpfiges Team arbeitet mit fünf Lizenzen für JTL-Workbench. Neben regelmäßigen Ad-hoc-Produktionen sollen zwei Mitarbeiter künftig auch auftragsbezogene Produktionen durchführen können. Entsprechend Ihrer Workbench-Lizenzen benötigen Sie fünf Lizenzen für die auftragsbezogene Produktion, die Ihnen bei der Buchung im JTL-Kundencenter automatisch zugeordnet werden.
In die monatliche Abrechnung fließen die Lizenzen von JTL-Workbench sowie die zusätzlich gebuchten Fertigungsarten ein.
Kostenfreie TestphasenSie können im Rahmen der 14-tägigen Testphase von JTL-Workbench alle Fertigungsarten mit mehreren Benutzern kostenfrei und unverbindlich testen.
Auch nach Ablauf der initialen Testphase von JTL-Workbench haben Sie die Möglichkeit, bislang noch nicht genutzte Fertigungsarten jeweils 14 Tage lang kostenfrei auszuprobieren.
Alle Preise zzgl. gesetzlicher USt.
Keine Mindestvertragslaufzeit. Der Vertrag verlängert sich automatisch um je einen Monat. Die ordentliche Kündigungsfrist beträgt 14 Tage zum Monatsende.
Unser Expertenteam bereitet Sie optimal auf den Einsatz unserer Produktionslösungen in Ihrem Fertigungsbetrieb vor.
Im Rahmen des rund 120-minütigen Einrichtungsservice werden Sie mit allen relevanten Einstellungen in JTL-Plan&Produce und JTL-Workbench vertraut gemacht und profitieren von praktischen Handlungsempfehlungen für Ihre künftigen Herstellungsabläufe.
Stammdatenanlage & Fertigungsprozess im Live-Test
Unter fachmännischer Anleitung erstellen Sie testweise einen Produktionsartikel. Auch das gemeinsame Anlegen eines Arbeitsgangs und die Einrichtung eines Arbeitsplatzes ist Teil des Service.
Anhand eines exemplarischen Testlaufs durch den Fertigungsprozess demonstrieren wir Ihnen, wie JTL-Plan&Produce und JTL-Workbench im Live-Betrieb ineinandergreifen. Anschließend steht dem erfolgreichen Start Ihrer Produktion nichts mehr im Wege.
Alle Preise zzgl. gesetzlicher USt.
- Sie nutzen ein kostenfreies Produkt von uns? Unser JTL-Forum und seine agile Community stehen Ihnen für Fragen rund um unsere Produkte gerne zur Verfügung.
Im Rahmen des Basic-Supports erhalten Sie Unterstützung im Fehlerfall für Ihre kostenpflichtig gebuchten JTL-Produkte sowie für JTL-Wawi, JTL-Ameise, JTL-Packtisch+ und JTL-ShippingLabels. Um Support für weitere Produkte zu erhalten, benötigen Sie einen unserer kostenpflichtigen Support-Tarife Bronze, Silber oder Gold.
Das Service Level Agreement (SLA) beschreibt die vorgesehene Reaktionszeit (hier: 24 Arbeitsstunden = 3 Werktage) auf Ihre Support-Anfrage via Ticketsystem. Hierbei wird ausschließlich der Zeitraum unserer Geschäftszeiten zugrunde gelegt (09:00 - 17:00 Uhr UTC+1).
Beispiel:
Wenn Sie am Dienstag um 16 Uhr ein Support-Ticket erstellen, beantworten wir Ihre Anfrage in der Regel bis Freitag um 16 Uhr.
Das Service Level Agreement (SLA) beschreibt die vorgesehene Reaktionszeit (hier: 16 Arbeitsstunden = 2 Werktage) auf Ihre Support-Anfrage via Ticketsystem. Hierbei wird ausschließlich der Zeitraum unserer Geschäftszeiten zugrunde gelegt (09:00 - 17:00 Uhr UTC+1).
Beispiel:
Wenn Sie am Dienstag um 16 Uhr ein Support-Ticket erstellen, beantworten wir Ihre Anfrage in der Regel bis Donnerstag um 16 Uhr.
Das Service Level Agreement (SLA) beschreibt die vorgesehene Reaktionszeit (hier: 12 Arbeitsstunden = 1 1/2 Werktage) auf Ihre Support-Anfrage via Ticketsystem. Hierbei wird ausschließlich der Zeitraum unserer Geschäftszeiten zugrunde gelegt (09:00 - 17:00 Uhr UTC+1).
Beispiel:
Wenn Sie am Dienstag um 16 Uhr ein Support-Ticket erstellen, beantworten wir Ihre Anfrage in der Regel bis Donnerstag um 12 Uhr.
Das Service Level Agreement (SLA) beschreibt die vorgesehene Reaktionszeit (hier: 4 Arbeitsstunden = 1/2 Werktag) auf Ihre Support-Anfrage via Ticketsystem. Hierbei wird ausschließlich der Zeitraum unserer Geschäftszeiten zugrunde gelegt (09:00 - 17:00 Uhr UTC+1).
Beispiel:
Wenn Sie am Dienstag um 16 Uhr ein Support-Ticket erstellen, beantworten wir Ihre Anfrage in der Regel bis Mittwoch um 12 Uhr.
Basic E-Mail-Support via Ticketsystem ist bei unseren kostenpflichtigen Produkten automatisch inbegriffen. Sie möchten die Reaktionszeit verkürzen, Telefon-Support erwerben oder als Nutzer kostenfreier Produkte Support erhalten? Mit unseren Paketen Bronze, Silber und Gold erhalten Sie Support für alle JTL-Produkte.
Sie wünschen sich komplette Systemeinrichtungen oder einen Ansprechpartner für individuelle Fragen? Diese Leistungen bieten unsere Servicepartner Ihnen gerne an. Finden Sie den passenden Partner in unserem Netzwerk!
3 Monate Mindestvertragslaufzeit. Der Vertrag verlängert sich automatisch um je einen Monat. Die ordentliche Kündigungsfrist beträgt 14 Tage zum Monatsende.
Alle Preise zzgl. gesetzlicher USt.
Lager & Versand
Mit diesem Modul von JTL-ShippingLabels können Sie Versandetiketten direkt am Packplatz drucken - ganz ohne Umweg über das Tool Ihres Logistikers.* So können Sie je nach Versandanforderung direkt zwischen Logistikern wechseln.
Für diesen Dienst fallen keine Gebühren seitens JTL-Software an. Sie zahlen ausschließlich für die Produkte und Dienstleistungen Ihres Logistikpartners. Die Abrechnung erfolgt direkt mit Ihrem Versanddienstleister, zu den von Ihnen vereinbarten Konditionen. So zahlen Sie nur das, was Sie tatsächlich benötigen.
Schnittstellen
- DHL
- DHL Express
- Deutsche Post
- Österreichische Post
- DPD
- Hermes
- UPS
- GLS
- PARCEL.ONE
* Falls Sie mit einem Logistiker arbeiten, der nicht über JTL-ShippingLabels angebunden ist, können Sie den Versanddatenexport verwenden. Dieser steht Ihnen kostenfrei in JTL-Wawi zur Verfügung.
Sehen Sie in JTL-Wawi den Versandstatus Ihrer mit DHL, DPD und GLS versendeten Pakete und lösen Sie viele Versandprobleme vollautomatisiert. Die Sendungsverfolgung JTL-Track&Trace ist nur für den Versand mit JTL-ShippingLabels verfügbar.
Wählen Sie zwischen 6 Tarifen. DHL, DPD und GLS sind mit einem gemeinsamen Tarif nutzbar, d.h. alle angemeldeten Pakete fließen in die monatliche Abrechnung Ihres gebuchten Tarifs.
JTL-Track&Trace für DHL steht Ihnen ab JTL-Wawi 1.5.15.0 zur Verfügung, für DPD und GLS benötigen Sie mindestens JTL-Wawi 1.6.40.0.
Kostenfreie Testphase
Testen Sie unsere Sendungsverfolgung 14 Tage lang völlig kostenfrei und unverbindlich.
Testphase endet automatisch
Wenn Sie JTL-Track&Trace nach der Testphase nicht weiternutzen möchten, brauchen Sie nichts zu tun. Es entstehen Ihnen keinerlei Kosten.
Keine Mindestvertragslaufzeit. Der Vertrag verlängert sich automatisch um je einen Monat. Die ordentliche Kündigungsfrist beträgt 14 Tage zum Monatsende.
Alle Preise zzgl. gesetzlicher USt.
- Sie nutzen ein kostenfreies Produkt von uns? Unser JTL-Forum und seine agile Community stehen Ihnen für Fragen rund um unsere Produkte gerne zur Verfügung.
Im Rahmen des Basic-Supports erhalten Sie Unterstützung im Fehlerfall für Ihre kostenpflichtig gebuchten JTL-Produkte sowie für JTL-Wawi, JTL-Ameise, JTL-Packtisch+ und JTL-ShippingLabels. Um Support für weitere Produkte zu erhalten, benötigen Sie einen unserer kostenpflichtigen Support-Tarife Bronze, Silber oder Gold.
Das Service Level Agreement (SLA) beschreibt die vorgesehene Reaktionszeit (hier: 24 Arbeitsstunden = 3 Werktage) auf Ihre Support-Anfrage via Ticketsystem. Hierbei wird ausschließlich der Zeitraum unserer Geschäftszeiten zugrunde gelegt (09:00 - 17:00 Uhr UTC+1).
Beispiel:
Wenn Sie am Dienstag um 16 Uhr ein Support-Ticket erstellen, beantworten wir Ihre Anfrage in der Regel bis Freitag um 16 Uhr.
Das Service Level Agreement (SLA) beschreibt die vorgesehene Reaktionszeit (hier: 16 Arbeitsstunden = 2 Werktage) auf Ihre Support-Anfrage via Ticketsystem. Hierbei wird ausschließlich der Zeitraum unserer Geschäftszeiten zugrunde gelegt (09:00 - 17:00 Uhr UTC+1).
Beispiel:
Wenn Sie am Dienstag um 16 Uhr ein Support-Ticket erstellen, beantworten wir Ihre Anfrage in der Regel bis Donnerstag um 16 Uhr.
Das Service Level Agreement (SLA) beschreibt die vorgesehene Reaktionszeit (hier: 12 Arbeitsstunden = 1 1/2 Werktage) auf Ihre Support-Anfrage via Ticketsystem. Hierbei wird ausschließlich der Zeitraum unserer Geschäftszeiten zugrunde gelegt (09:00 - 17:00 Uhr UTC+1).
Beispiel:
Wenn Sie am Dienstag um 16 Uhr ein Support-Ticket erstellen, beantworten wir Ihre Anfrage in der Regel bis Donnerstag um 12 Uhr.
Das Service Level Agreement (SLA) beschreibt die vorgesehene Reaktionszeit (hier: 4 Arbeitsstunden = 1/2 Werktag) auf Ihre Support-Anfrage via Ticketsystem. Hierbei wird ausschließlich der Zeitraum unserer Geschäftszeiten zugrunde gelegt (09:00 - 17:00 Uhr UTC+1).
Beispiel:
Wenn Sie am Dienstag um 16 Uhr ein Support-Ticket erstellen, beantworten wir Ihre Anfrage in der Regel bis Mittwoch um 12 Uhr.
Basic E-Mail-Support via Ticketsystem ist bei unseren kostenpflichtigen Produkten automatisch inbegriffen. Sie möchten die Reaktionszeit verkürzen, Telefon-Support erwerben oder als Nutzer kostenfreier Produkte Support erhalten? Mit unseren Paketen Bronze, Silber und Gold erhalten Sie Support für alle JTL-Produkte.
Sie wünschen sich komplette Systemeinrichtungen oder einen Ansprechpartner für individuelle Fragen? Diese Leistungen bieten unsere Servicepartner Ihnen gerne an. Finden Sie den passenden Partner in unserem Netzwerk!
3 Monate Mindestvertragslaufzeit. Der Vertrag verlängert sich automatisch um je einen Monat. Die ordentliche Kündigungsfrist beträgt 14 Tage zum Monatsende.
Alle Preise zzgl. gesetzlicher USt.
- Picken per Sammelkommissionierung mit Pickwagen
- Mit wegoptimierte Pickliste oder mobilen Geräten
- Verpacken am Packtisch
Optimal für
- Aufträge mit nur einem (Barcode-)Artikel
Versandprozesse erweitern
Der Versandprozess EazyShipping ist in der JTL-WMS-Lizenz automatisch enthalten. Weitere Versandprozesse können Sie bei Bedarf erwerben.
JTL-WMS ist im Download-Paket von JTL-Wawi enthalten. Der erste Benutzer ist kostenfrei und kann jederzeit im JTL-Kundencenter aktiviert werden. Lizenzen für weitere Benutzer lassen sich nach Saison und Bedarf anpassen.
Kostenfreie Testphase
Testen Sie mit beliebig vielen Benutzern die generelle Bedienung von JTL-WMS 14 Tage lang völlig kostenfrei und unverbindlich.
Die Erweiterungen von JTL-WMS können Sie im Rahmen der 14-tägigen Testphase ebenfalls mit mehreren Benutzern kostenfrei testen.
Auch nach Ablauf dieser initialen Testphase können einzelne Erweiterungen jederzeit mit einem kostenfreien Benutzer 14 Tage lang kostenfrei ausprobiert werden.
Testphase endet automatisch
Wenn Sie Ihr Konto nach der Testphase nicht weiter nutzen möchten, so brauchen Sie nichts weiter zu tun. Es entstehen Ihnen dann auch keinerlei Kosten.
Alle Preise zzgl. gesetzlicher USt.
Mit unserer Erweiterung für Mindesthaltbarkeit, Chargen und Seriennummern steuern Sie Lagerbewegungen Ihrer sensiblen Artikel ganz gezielt. Sorgen Sie z.B. dafür, dass Artikel mit nahem Verfallsdatum immer zuerst gepickt werden.
- Picken per Sammelkommissionierung mit Pickwagen
- Mit wegoptimierte Pickliste oder mobilen Geräten
- Artikel auftragsrein in Versandboxen ordnen
- Versandboxen verpacken und versenden
Optimal für
- Bestellungen mit mehreren Artikeln
- Vorkommisionieren von Aufträgen
- Picken mit mobilem Kommissionierwagen
- Mit wegoptimierte Pickliste oder mobilen Geräten
- Artikel am Lagerplatz auftragsrein in Versandboxen ordnen
- Versandboxen am Packtisch verpacken und versenden
Optimal für
- Bestellungen mit mehreren, handlichen Artikeln
- Artikel ohne Barcode
- Picken, Packen & Versenden in einem Vorgang
- Ausdruck aller Versandpapiere direkt im Lager
Optimal für
- Kleine Artikel, deren Lagerplätze nah beieinanderliegen
- Schnelldreher
- Schwere, sperrige Einzelbestellungen und Palettenware
- Mehrere Aufträge massenweise ausliefern
- Kein Scannen aller einzelnen Artikel notwendig
- Versandetiketten, Lieferscheine oder Rechnungen direkt hintereinander drucken
Optimal für
- Vorgepackte identische Aufträge
- Große Mengen an Bundles mit mehreren Artikeln
- Schnelldreher
Wir haben die Erfahrungen gemacht, dass Interessenten für JTL-WMS selbst deutlich höhere Kosten berechnen, als tatsächlich anfallen.
Im Rahmen der Erstberatung erstellen wir Ihnen gerne ein Angebot:
- auf Basis Ihres Sortiments & Lagers
- mit der benötigten Mitarbeiteranzahl
JTL-WMS erweitern
Natürlich kann auch unsere Lagerverwaltung vielfach erweitert werden – zum Beispiel um zusätzliche Kommissionierprozesse, Rückverfolgung von Produkten, mobile Geräte oder Lagerführung durch optische Signale.
Kostenfreie Testphasen
Testen Sie alle Erweiterungen von JTL-WMS für 14 Tage völlig kostenfrei und unverbindlich. Die Testphasen enden automatisch und ohne Folgekosten.
Keine Mindestvertragslaufzeit. Der Vertrag verlängert sich automatisch um je einen Monat. Die ordentliche Kündigungsfrist beträgt 14 Tage zum Monatsende.
Alle Preise zzgl. gesetzlicher USt.
Barcode-gestützes Picken mit mobilen Geräten reduziert Fehlerquoten und spart unnötige Laufwege. JTL-WMS Mobile können Sie mit JTL-WMS oder mit JTL-Wawi Standardlager über JTL-Packtisch+ einsetzen. Die Lizenzen sind nicht personengebunden, d.h. Sie benötigen nur so viele Lizenzen wie Mitarbeiter parallel mit Mobilgeräten arbeiten.
App für Android, iOS und Windows herunterladen
JTL-WMS Mobile ist für mobile Endgeräte mit den Betriebssystemen Android, iOS und Windows als native App verfügbar.
Die Apps sind kostenfrei im Google Play Store, Apple Store bzw. Microsoft Store erhältlich. Für die Nutzung der App benötigen Sie eine gültige JTL-WMS Mobile Benutzerlizenz.
Kostenfreie Testphase
Testen Sie JTL-WMS Mobile 14 Tage lang völlig kostenfrei und unverbindlich. Die Testphase endet automatisch und es entstehen Ihnen keine Folgekosten.
Keine Mindestvertragslaufzeit. Der Vertrag verlängert sich automatisch um je einen Monat. Die ordentliche Kündigungsfrist beträgt 14 Tage zum Monatsende.
Alle Preise zzgl. gesetzlicher USt.
Der Aufbau und die Einrichtung eines Lagers erfordern viel Know-how und Erfahrung, wenn die anschließenden Versandprozesse reibungslos ablaufen sollen. Unsere Servicepartner unterstützen Sie fachmännisch bei der Konzeption Ihres JTL-WMS-Lagers.
Vor-Ort-Betreuung am Tag des GoLive
Sie wünschen sich Unterstützung am großen Tag des GoLive Ihres JTL-WMS-Lagers? Unsere Servicepartner stellen gemeinsam mit Ihnen sicher, dass alle Anforderungen erfüllt sind und begleiten Sie vor Ort am Tag der Umstellung.
- Sie nutzen ein kostenfreies Produkt von uns? Unser JTL-Forum und seine agile Community stehen Ihnen für Fragen rund um unsere Produkte gerne zur Verfügung.
Im Rahmen des Basic-Supports erhalten Sie Unterstützung im Fehlerfall für Ihre kostenpflichtig gebuchten JTL-Produkte sowie für JTL-Wawi, JTL-Ameise, JTL-Packtisch+ und JTL-ShippingLabels. Um Support für weitere Produkte zu erhalten, benötigen Sie einen unserer kostenpflichtigen Support-Tarife Bronze, Silber oder Gold.
Das Service Level Agreement (SLA) beschreibt die vorgesehene Reaktionszeit (hier: 24 Arbeitsstunden = 3 Werktage) auf Ihre Support-Anfrage via Ticketsystem. Hierbei wird ausschließlich der Zeitraum unserer Geschäftszeiten zugrunde gelegt (09:00 - 17:00 Uhr UTC+1).
Beispiel:
Wenn Sie am Dienstag um 16 Uhr ein Support-Ticket erstellen, beantworten wir Ihre Anfrage in der Regel bis Freitag um 16 Uhr.
Das Service Level Agreement (SLA) beschreibt die vorgesehene Reaktionszeit (hier: 16 Arbeitsstunden = 2 Werktage) auf Ihre Support-Anfrage via Ticketsystem. Hierbei wird ausschließlich der Zeitraum unserer Geschäftszeiten zugrunde gelegt (09:00 - 17:00 Uhr UTC+1).
Beispiel:
Wenn Sie am Dienstag um 16 Uhr ein Support-Ticket erstellen, beantworten wir Ihre Anfrage in der Regel bis Donnerstag um 16 Uhr.
Das Service Level Agreement (SLA) beschreibt die vorgesehene Reaktionszeit (hier: 12 Arbeitsstunden = 1 1/2 Werktage) auf Ihre Support-Anfrage via Ticketsystem. Hierbei wird ausschließlich der Zeitraum unserer Geschäftszeiten zugrunde gelegt (09:00 - 17:00 Uhr UTC+1).
Beispiel:
Wenn Sie am Dienstag um 16 Uhr ein Support-Ticket erstellen, beantworten wir Ihre Anfrage in der Regel bis Donnerstag um 12 Uhr.
Das Service Level Agreement (SLA) beschreibt die vorgesehene Reaktionszeit (hier: 4 Arbeitsstunden = 1/2 Werktag) auf Ihre Support-Anfrage via Ticketsystem. Hierbei wird ausschließlich der Zeitraum unserer Geschäftszeiten zugrunde gelegt (09:00 - 17:00 Uhr UTC+1).
Beispiel:
Wenn Sie am Dienstag um 16 Uhr ein Support-Ticket erstellen, beantworten wir Ihre Anfrage in der Regel bis Mittwoch um 12 Uhr.
Basic E-Mail-Support via Ticketsystem ist bei unseren kostenpflichtigen Produkten automatisch inbegriffen. Sie möchten die Reaktionszeit verkürzen, Telefon-Support erwerben oder als Nutzer kostenfreier Produkte Support erhalten? Mit unseren Paketen Bronze, Silber und Gold erhalten Sie Support für alle JTL-Produkte.
Sie wünschen sich komplette Systemeinrichtungen oder einen Ansprechpartner für individuelle Fragen? Diese Leistungen bieten unsere Servicepartner Ihnen gerne an. Finden Sie den passenden Partner in unserem Netzwerk!
3 Monate Mindestvertragslaufzeit. Der Vertrag verlängert sich automatisch um je einen Monat. Die ordentliche Kündigungsfrist beträgt 14 Tage zum Monatsende.
Alle Preise zzgl. gesetzlicher USt.
Im JTL-Forum erhalten Sie Unterstützung aus der JTL-Community. Ob Bedienfrage oder Fehlerfall: Erfahrene Onlinehändler und Servicepartner posten im Forum stets nützliche Ratschläge. Auch Mitarbeiter von JTL sind regelmäßig im Forum unterwegs.
Bronze, Silber & Gold: Schneller Support für alle JTL-Produkte
Wenn Sie E-Mail-Support für alle Produkte von JTL wünschen, unseren Rückrufservice nutzen oder uns direkt telefonisch über eine Hotline kontaktieren möchten, dann empfehlen wir Ihnen unsere Support-Tarife Bronze, Silber und Gold. Diese Tarife können Sie im JTL-Kundencenter buchen.
Verlassen Sie sich darauf: Sie zahlen keine Aufnahmegebühren oder Mitgliedsbeiträge und können sämtliche Funktionen des Netzwerks gratis nutzen.
Keine kostspieligen Integrationskosten
Händler, für deren System eine Anbindung existiert, können direkt starten
Nur vereinbarte Services zahlen
Konkrete Preise & Leistungen handeln Sie individuell mit Ihrem Fulfiller aus
Free-Support von JTL
Bei technischen Problemen finden Sie kostenfreie Hilfe im JTL-Forum.
Erweiterten Support genießen
Im Rahmen des Free-Tarifs können Sie sich mit Fragen und Problemen an die JTL-Community im JTL-Forum wenden. Wenn Sie schnelle E-Mail-Hilfe durch unser Support-Team erhalten oder technische Probleme lieber direkt telefonisch klären möchten, können Sie unsere Support-Tarife Bronze, Silber oder Gold flexibel hinzubuchen.
Hier finden Sie alle Informationen zu unserem Support-Angebot.
Basic-Support ist für Fulfiller kostenfrei im JTL-Fulfillment Network enthalten. Sie erhalten E-Mail-Support über unser Ticketsystem im JTL-Kundencenter. Der Support gilt nur für das FFN, JTL-Wawi, JTL-Ameise, JTL-Packtisch+ und JTL-ShippingLabels.
Die Reaktionszeit (Service Level Agreement, kurz SLA) liegt im Basic-Tarif bei 3 Werktagen (= 24 Arbeitsstunden) innerhalb unserer Geschäftszeiten (09:00 - 17:00 Uhr UTC+1).
Beispiel:
Ein Ticket, das am Montag, den 26.06.2019 um 16:00 Uhr mit einer Antwortzeit von 24 Std. eröffnet wird, beantworten wir in der Regel bis Donnerstag, den 29.06.2019 um 16:00 Uhr.
Bronze, Silber & Gold: Schneller Support für alle JTL-Produkte
Wenn Sie E-Mail-Support für alle Produkte von JTL wünschen, unseren Rückrufservice nutzen, oder uns direkt telefonisch über eine Hotline kontaktieren möchten, dann empfehlen wir Ihnen unsere Support-Tarife Bronze, Silber und Gold. Diese Tarife können Sie im JTL-Kundencenter buchen.
Fulfillment-Dienstleister können das JTL-Fulfillment Network kostenfrei nutzen.
Wie erfolgt die Abrechnung mit den Händlern?
Sie verhandeln individuell mit Ihren Kunden, welche Beträge Sie für Ihre Dienstleistungen in Rechnung stellen und auf welchem Wege die Abrechnung erfolgt. Wenn Sie JTL-Wawi einsetzen, können Sie die Abrechnung automatisieren. Auch Händlern entstehen keine Kosten seitens JTL-Software, sie zahlen lediglich die vereinbarten Beträge an ihren Fulfiller.
Für weitere Informationen kontaktieren Sie gerne unser Fulfillment-Serviceteam.
Wir möchten Sie als Händler und Fulfiller bei Ihrem schnellen Start mit dem JTL-Fulfillment Network optimal unterstützen. Wenn Sie das FFN in Kombination mit der Warenwirtschaft JTL-Wawi einsetzen möchten und noch nicht wissen, wie Sie sich mit Ihrem Partner im Netzwerk verbinden und Aufträge ausführen können, hilft Ihnen unser erfahrenes Support-Team gerne bei den ersten Schritten.
Unser Service für Händler
Händlern greifen wir bei der Einrichtung der Versandarten für das FFN – einschließl. Amazon Prime By Seller – unter die Arme. Anschließend erstellen wir gemeinsam mit Ihnen eine erste An- und Auslieferung: entweder eine reale Lieferung oder eine fiktive Testlieferung.
Unser Service für Fulfiller
Fulfillern helfen wir bei der Einrichtung von Versandarten inkl. Amazon Prime by Seller und unterstützen Sie bei der Anpassung Ihrer Dokumente für die Teilnahme am FFN.
Alle Preise zzgl. gesetzlicher USt.
- Sie nutzen ein kostenfreies Produkt von uns? Unser JTL-Forum und seine agile Community stehen Ihnen für Fragen rund um unsere Produkte gerne zur Verfügung.
Im Rahmen des Basic-Supports erhalten Sie Unterstützung im Fehlerfall für Ihre kostenpflichtig gebuchten JTL-Produkte sowie für JTL-Wawi, JTL-Ameise, JTL-Packtisch+ und JTL-ShippingLabels. Um Support für weitere Produkte zu erhalten, benötigen Sie einen unserer kostenpflichtigen Support-Tarife Bronze, Silber oder Gold.
Das Service Level Agreement (SLA) beschreibt die vorgesehene Reaktionszeit (hier: 24 Arbeitsstunden = 3 Werktage) auf Ihre Support-Anfrage via Ticketsystem. Hierbei wird ausschließlich der Zeitraum unserer Geschäftszeiten zugrunde gelegt (09:00 - 17:00 Uhr UTC+1).
Beispiel:
Wenn Sie am Dienstag um 16 Uhr ein Support-Ticket erstellen, beantworten wir Ihre Anfrage in der Regel bis Freitag um 16 Uhr.
Das Service Level Agreement (SLA) beschreibt die vorgesehene Reaktionszeit (hier: 16 Arbeitsstunden = 2 Werktage) auf Ihre Support-Anfrage via Ticketsystem. Hierbei wird ausschließlich der Zeitraum unserer Geschäftszeiten zugrunde gelegt (09:00 - 17:00 Uhr UTC+1).
Beispiel:
Wenn Sie am Dienstag um 16 Uhr ein Support-Ticket erstellen, beantworten wir Ihre Anfrage in der Regel bis Donnerstag um 16 Uhr.
Das Service Level Agreement (SLA) beschreibt die vorgesehene Reaktionszeit (hier: 12 Arbeitsstunden = 1 1/2 Werktage) auf Ihre Support-Anfrage via Ticketsystem. Hierbei wird ausschließlich der Zeitraum unserer Geschäftszeiten zugrunde gelegt (09:00 - 17:00 Uhr UTC+1).
Beispiel:
Wenn Sie am Dienstag um 16 Uhr ein Support-Ticket erstellen, beantworten wir Ihre Anfrage in der Regel bis Donnerstag um 12 Uhr.
Das Service Level Agreement (SLA) beschreibt die vorgesehene Reaktionszeit (hier: 4 Arbeitsstunden = 1/2 Werktag) auf Ihre Support-Anfrage via Ticketsystem. Hierbei wird ausschließlich der Zeitraum unserer Geschäftszeiten zugrunde gelegt (09:00 - 17:00 Uhr UTC+1).
Beispiel:
Wenn Sie am Dienstag um 16 Uhr ein Support-Ticket erstellen, beantworten wir Ihre Anfrage in der Regel bis Mittwoch um 12 Uhr.
Basic E-Mail-Support via Ticketsystem ist bei unseren kostenpflichtigen Produkten automatisch inbegriffen. Sie möchten die Reaktionszeit verkürzen, Telefon-Support erwerben oder als Nutzer kostenfreier Produkte Support erhalten? Mit unseren Paketen Bronze, Silber und Gold erhalten Sie Support für alle JTL-Produkte.
Sie wünschen sich komplette Systemeinrichtungen oder einen Ansprechpartner für individuelle Fragen? Diese Leistungen bieten unsere Servicepartner Ihnen gerne an. Finden Sie den passenden Partner in unserem Netzwerk!
3 Monate Mindestvertragslaufzeit. Der Vertrag verlängert sich automatisch um je einen Monat. Die ordentliche Kündigungsfrist beträgt 14 Tage zum Monatsende.
Alle Preise zzgl. gesetzlicher USt.