Blog-Beiträge zum Thema:

Es gibt immer ein Zurück – Erfolgsfaktor Retourenmanagement

Deutschland belegt beim Thema Retoure eine Spitzenposition. Unkompliziert und kostenfrei – so sind die Kund*innen es gewohnt. Deshalb müssen Onlinehändler*innen beim Thema Retoure hohe Erwartungen erfüllen, um am Markt zu bestehen. Retouren als Teil der Kundenzufriedenheit16,3 Prozent der ausgelieferten Pakete gehen wieder retour, das sind im Jahr 280 Millionen Pakete*. Ganz oben auf der Liste[...]

Keine Amazon Prime- oder Express-Bestellung mehr verpassen: So steuert Ihr eine LED-Lampe mit JTL-Wawi (Tutorial von Matthias Vogel)

Ihr liefert Amazon Prime oder Express-Bestellungen aus? Und immer wenn der Abhol-Fahrer vor der Tür steht, kommt kurz vorher eine neue Bestellung rein, die ihr schon das ein oder andere Mal übersehen habt? Das muss nicht sein! Der kreativen Idee unseres Kunden Matthias Vogel sei Dank: Er hat einen Workflow entwickelt, mit dem ihr JTL-Wawi[...]