Archiv: Frühere Beiträge im

Schnelle Hilfe für Gastronomen: Online-Bestellsystem für euer Restaurant

Viele Restaurants sind geschlossen. Eine Situation, an der sich auf absehbare Zeit nichts ändern wird. Die Betreiber müssen also aktiv werden, um die eigene Existenz in Zeiten der Krise zu sichern. Ein Bestell- oder Lieferservice ist da eine ideale Möglichkeit. Mit einem neuen Hilfspaket speziell für Gastronomen wollen wir Betroffenen zusammen mit weiteren Partnern helfen,[...]

Quick-Start Academy: Lagerprozesse optimieren

Im fünften und letzten Teil unserer Quick-Start Academy schauen wir aus unterschiedlichen Perspektiven auf die Themen Lager und Versand. Grundsätzlich bieten sich euch zwei Möglichkeiten: Ihr betreibt selber ein Lager oder ihr deligiert die gesamten Lager- und Logistikprozesse an Profis. Wir zeigen euch, welche Vor- und Nachteile diese Möglichkeiten mit sich bringen und stellen euch Software-Lösungen[...]

Quick-Start Academy: Marktplätze anschließen

Viele Onlinekäufer suchen ihre Wunschprodukte gar nicht mehr über Suchmaschinen, sondern stöbern direkt in den Angeboten auf eBay oder Amazon. Händler, die auf den großen Marktplätzen präsent sind, erreichen daher direkt eine außerordentlich große Käufergruppe, die sich sonst nur schwer in den eigenen Onlineshop – geschweige ins Ladenlokal – lotsen lässt. Am 4. Webinartag unserer[...]

Quick-Start Academy: Aufträge verwalten und Versand organisieren

Die ersten Bestellungen in eurem neuen Onlineshop, bei Amazon oder eBay gehen ein. Nur wie geht es jetzt weiter mit der Bearbeitung von Aufträgen? Genau das zeigen wir euch am dritten Tag unserer Quick-Start-Academy. Ihr erfahrt, wie ihr Kundenbestellungen in JTL-Wawi abwickelt und mit JTL-Packtisch+ und dem Versanddienstleister DHL schnell auf den Weg zu euren Kunden bringt.[...]

Quick-Start Academy: Der eigene Onlineshop

Wer einen Onlineshop eröffnet, kann auch verkaufen, wenn das eigene Ladenlokal geschlossen ist. Deshalb möchtet ihr jetzt eine zweite Karriere als Onlinehändler starten? Dann habt ihr hoffentlich nicht den zweiten Tag unserer Quick-Start-Academy verpasst, der sich ganz dem Bau eines attraktiven, konkurrenzfähigen Onlineshops gewidmet hat. Falls doch, haben wir für euch die wichtigsten Inhalte noch einmal[...]

Quick-Start Academy: Online verkaufen – Die Grundlagen

Ihr seid stationäre Händler und musstet euer Ladenlokal schließen? Und nun seid ihr auf der Suche nach neuen Umsatzquellen? Dann verlegt eure Verkäufe doch ins Netz! Gerade vor dem Hintergrund der aktuellen Situation birgt der Onlinehandel entscheidende Vorteile: Shops und Marktplätze im Internet sind 24/7 geöffnet und erreichen eine breite Käuferschaft. Wie ihr euch online[...]

Hilfsaktion für Einzelhändler: Mit E-Commerce-Experten schnell in den Onlinehandel starten

Die derzeitige Corona-Pandemie gefährdet die globale Wirtschaft, insbesondere aber den stationären Handel. Damit ihr in dieser Krisenzeit nicht zu stark in Mitleidenschaft gezogen seid, möchten wir Einzelhändlern bestmöglich unter die Arme greifen. Mit Hilfe von vier E-Commerce-Experten steigt ihr in kürzester Zeit in den Onlinehandel ein. Unser gemeinsames Quick-Start-Paket umfasst neben einsteigerfreundlichen Produktlösungen auch Rabatt-Angebote[...]

So sichert ihr die Auslieferung eurer Produkte mit dem JTL-Fulfillment Network ab!

Amazon passt angesichts des aktuellen hohen Bestellaufkommens durch Covid-19 die Auslieferung von Produkten im europäischen Ausland an. Für Frankreich und Italien gilt, dass Händler Produkte, die Amazon als nicht-essenziell einstuft, nicht an Amazon-Lager anliefern können. Außerdem nimmt Amazon ab sofort auch keine Bestellungen solcher Waren mehr entgegen. Wie ihr dieser Entwicklung, die wir auch für[...]

Zu viele Retouren? Über die Zulässigkeit von Kundensperrungen wegen übermäßiger Rücksendungen

Des Verbrauchers Freud ist nicht selten des Händlers Leid – vor allem, wenn es um Retouren geht. Händler sehen sich im Angesicht von Warenrücknahmen nicht nur einem logistischen Aufwand, sondern auch finanziellen Einbußen durch die geminderte Wiederverkäuflichkeit retournierter Artikel gegenüber. Vielleicht habt auch ihr schon einmal mit dem Gedanken gespielt, Verbraucher mit einer (zu) hohen[...]

Verbesserte Kundenkommunikation: Mit JTL-Track&Trace und dem neuen Servicedesk

Die Schlagzahl der Kommunikation wird im E-Commerce immer höher: Kunden möchten in Echtzeit informiert gehalten werden und erwarten prompte Reaktionen auf ihre Anliegen. Für Händler ist es nicht immer einfach, mit diesen Erwartungen Schritt zu halten. Doch JTL schafft Abhilfe! Sowohl unsere Sendungsverfolgung JTL-Track&Trace, die seit heute als Stable Version verfügbar ist, als auch unser[...]